Twitter es una sencilla herramienta que se está haciendo un hueco indispensable entre las acciones que una empresa ha de tener en cuenta para desarrollar su presencia en la red. En concreto, Twitter, al igual que youtube,del.icio.us,slideshare,.. se engloba entre las actividades del Social Media Marketing.

Twitter facilita a una empresa muchas cosas: atención personalizada al cliente, control de la rumorologia, monitorización del uso de su marca, venta directa, reconocimiento y credibilidad. Pero eso solo es la punta del iceberg. Parece mentira que algo tan sencillo como Twitter pueda llegar a ser tan importante.

Y es que ahí radica el éxito de Twitter: la sencillez minimalista. Y por supuesto, una API que los desarrolladores y emprendedores han aprovechado para crear un universo twiteriano que podéis ver en el directorio de aplicaciones twitter que enriquecen el servicio de Twitter. Si deseas aprender a usarlo y posteriormente aplicarlo en tu empresa aqui tienes un Tutorial de uso de twitter.

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