Sus expertos se encargan de gestionar todos los servicios que necesitas. Te ofrecen un agente experto en viajes de empresa dedicado a realizar todas las tareas que habitualmente son bastante tedioasas y complicadas:

• Reservas de hoteles
• Reservas de vuelos
• Alquiler de coches
• Su factura al instante

Además, según el volumen de reservas realizadas puedes obtener de importantes descuentos en reservas de hoteles, y noches de hoteles gratis.

Sin embargo si deseas buscar rapidamente un vuelo,  hotel o alojamientos, vuelo o incluso autobus, puedes usar su comparador de ofertas en la red, la busqueda de hoteles es muy potente. Herramienta bastante útil, por lo que he podido probar. Rápida y sencilla.

Tambien puedes ver los viajes al espacio que ofrecen, pero aunque si es cierto que los venden, yo creo que les sirve mas de estrategia de marketing que como linea de negocio real. ¿O conoces a algun autonomo que se pueda pagar un viaje al espacio? aunque pudiera, creo que no tendría tiempo.

Este post ha sido patrocinado por zync, atendiendo a su codigo deontologico.

Recientemente cree una cuenta en un banco, y no tardé ni 2 dias en recibir un phishing. Inmediatamente lo denuncie a gmail, al banco y a la policia. ¿Como pueden tener mi email tan rápido? Esa es una pregunta que yo no puedo responder..

¿que hacer cuando recibo un mensaje y creo que es “phising”?

Las alertas por ataques de “phishing” funcionan de manera automática, de forma parecida al sistema de filtrado que se emplea para el spam. Este mecanismo desvía de forma automática los mensajes que se consideran spam a la carpeta ‘Spam’. De modo similar, las alertas por “phishing” que utiliza Gmail muestran advertencias automáticamente e indican al usuario que el mensaje que ha recibido podría ser fraudulento para que actúe con precaución a la hora de proporcionar información personal.  Asi que cualquier mensaje que levante sospechas puede ser remitido a la BIT (fraudeinternet@policia.es), donde se investigará su procedencia ya que estos “correos cebo” han afectado ya a los principales bancos y cajas españoles, que en la mayoría de los casos suelen responder de las cantidades defraudadas…

Recuerda que es fundamental proteger tu ordenador. No creas que por tener un antivirus estás protegido. Es mas puedes tener un firewall, un antivirus actualizado, y tenerr un troyano en tu ordenador durante meses y no enterarte. Por eso te recomiendfo siempre una puesta a punto e inmunización de tu PC, en DOCTORINTERNET te lopueden hacer por unos 60€.

De la wikipedia: “Phishing es un término informático que denomina un tipo de delito encuadrado dentro del ámbito de las estafas, y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria). El estafador, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea^[1] o incluso utilizando también llamadas telefónicas^[2] .”

Por eso es importante que no pienses solo en Google a la hora de buscar, a menudo este buscador hace perder el tiempo debido a la increible cantidad de paginas enlazadas, y aunque ha mejorado mucho ultimamente aplicando normalizacion como SiteMaps (asumido tambien por Yahoo y MSN, por cierto..) y cambios en sus algoritmos (Page Rank) la forma de presentar estos contenidos no son en muchas ocasiones adecuadas.

Os recomiendo algunos buscadores mas efectivos:

1. Cuando deseas buscar algun contenido concreto y no deseas ir pinchando en cada pagina para ver que es, creo que SearchMash es una buena opcion (tambien de Google, ya lo se!) pero existen algunos similares muy interesantes y visuales como Quintura un inteligente sistema que te ayuda a buscar por terminos similares y relacionados, a través de nubes de datos.

2. Tenemos multibuscadores que te hacen ña busqueda en muchos sitios a la vez como Hotdaddy y quizás de lo mejorcito DOGPILE

Y si estás interesados en buscadores de todo tipo, de vuelos, de graficos, de estadisticas, de archivos, de presentaciones ppt.. y muchos mas, mira esta lista. Por eso a la hora de trabajar, buscar información para un estudio, desarrollar un plan de negocio, un informe, un estudio de mercado.. mi recomendación es que busques la información por otros buscadores verticales especializados. Olvidate de Google. Internet es un lugar de oportunidades de información, aquellas pymes que las aprovechen antes superaran a su competencia.

3. Los buscadores de nueva generación creados por los propios usuarios como Mahalo o Gubble. El lanzamiento de Glubbe, un clon de Google, pero de código abierto. Por supuesto, y al igual que Wikia, es un proyecto en fase de desarrollo. Pero siempre es de agradecer este tipo de iniciativas que, al fin y al cabo, son similares a los comienzos del gigante de Mountain View. ¿O quién le iba a decir a Altavista que ese buscador desarrollado por dos estudiantes iba a superarles con creces?

Ahora bien, a mucha gente quizás eso le parezca spam, pero mi buzon de correos está cada dia lleno de publiciidad que en su mayoria no me interesa.. hasta que si lo consigue. ¿Tu decides? Mira una DEMO Como siempre si te interesa interarlo en tu estrategia ebusiness, contacta a un agente FGBN.

Ayer domingo crucé Plaça Espanya y al estar al lado de la parada de autobús, miré por unos instantes los posters de Superman en relieve y de repente mi móvil empezó a “vibrar”, un mensaje entrante me estaba “llamando”. Era una conexión bluetooth. Algún punto /hotspot o alguien quería enviarme algo. Me fijé en el espacio de la parada y alrededores y en ningún anuncio vi algún mensaje de bluetooth por lo que podía ser alguien, alguna conexión tonta o….pero el título ponía de seat ibiza…por lo que deduje que era algún elemento comercial y lo acepté. Era un vídeo en formato 3gp y resulto ser el anuncio del nuevo ibiza en calidad muy baja y casi sin sonido, pero ahí tenía el contenido impactado y yo era un dato estadísitico más que confirmaba había aceptado la descarga.

 Algo mas en

Technomarketing: Marketing de proximidad y aqui: http://marketingmovil.blogspot.com/2006/10/marketing-de-proximidad.html

Ok, ya aprendiste bastante de GMail, seguro estas interesadisimo por una de las funcionalidades mas jugosas de este servicio, el poder enviar y recibir emails desde GMail como si fuera de otra cuenta (Yahoo!, Hotmail, etc), el proceso es muy fácil y muy útil.

Primero veamos como se configura GMail para poder usar esta funcionalidad y después vamos a ver los pro y los contra de todo el tema.

Lo primero que tenes que hacer es ir a Configuracion, y luego a Cuentas.

Como se puede ver acá, yo ya tengo varias cuentas configuradas, pero vamos a ver como se configura una cuenta nueva.
Presiona en “Añadir otra dirección de correo electrónico”

Esta ventana nueva se va a abrir, acá podes especificar el nombre por el cual vas a ser conocido y el email que queres tomar, en caso de que quieras especificar una dirección de respuesta especial, apreta en el link correspondiente y se va a extender la ventana acorde…

Luego de ingresados tus datos, presiona “Paso Siguiente”

Un paso previo es verificar que, efectivamente esa cuenta de correo te pertenece, para eso GMail te indica que debe enviar un correo de confirmación a la cuenta que diste.

Acá me llego el correo a Yahoo cuando registre mi cuenta de yahoo.

Si queres confirmar, GMail te da dos opciones, una hacer click en el link (el de mas arriba) o confirmar todo escribiendo un código de confirmación en la ventana que te aparece cuando te envía el email:

Una vez verificado la cuenta externa de correo, solo necesitas empezar a mandar mensajes, veamos como se hace.

Anda a componer mensaje y luego fijate en la lista desplegable, desde ahí selecciona tu nueva cuenta de correo.

Y luego envia el mensaje desde esa cuenta tranquilo.

Así lo reciben los diferentes clientes de coreo….

GMail

Outlook 2003 (Exchange)

Volvamos ahora para atrás para ver que otras opciones tenemos de configuracion con las cuentas que ya tenemos agregadas.

Podes hacer click en “establecer como predeterminada”, al hacer esto, cada email que envíes, por defecto se enviara desde esa cuenta.

También podes editar la cuenta, y un cuadro muy similar al de añadir cuenta se te va a presentar, ahí vas a poder cambiar el nombre de envió, o si queres que los emails se respondan a otra cuenta que no sea la que envía (por ejemplo un email mandado de pepe@hotmail.com por defecto se responde a pepe@hotmail.com, pero podes elegir que la respuesta sea a “pablo@hotmail.com ”

También podes suprimí (o sea borrar) la cuenta, en caso de que no te interese seguir enviando correos desde ella.

Por ultimo, podes configurar tu cuenta de GMail para cambiar tu clave, etc, pero eso lo voy a explicar mas adelante…

Sin embargo las que se mantienen y se están todo el dia quejando, indican que la atencion personal no sustituye a lo que se haga por la red. Y algo así­ me espetaba un amigo el otro dia. Y con eso zanjó la conversación sobre el uso de internet para las pequeñas agencias de viaje. Yo le decía que la compra de productos vacacionales supera ya a los productos de ocio y música que tradicionalmente habí­an ocupado la primera posición en Internet..

Yo le insistia, y hacia apostolado sobre el uso adecuado y exitoso de la red para una pequeña agencia de viajes especializada en actividades de aventura. No solo internet había resultado un éxito para las grandes operadoras turísticas, sino que las pequeñas agencias se tenían que especializar y adaptar a las nuevas oportunidades. Pero con un exabrupto como el que comento el en el titulo del post, me dejó con la palabra en la boca.

En definitiva .. internet no le servia como canal de ventas. Aunque creia en ello, no servia para su agencia. Tan solo como canal de publicidad.. y tampoco lo usaban mucho.. No podia creer lo que oia, pero la culpa no era de mi amigo, sino del desconocimiento de las muchas técnicas que hoy en dia existen para encontrar negocio en la red precisamente para los mas pequeños, las pymes.

¿Que haría yo si tuviera una agencia de viajes.?

1. Antes de nada especializarme. Al menos en la red. Como agencia pequeña, no puedo atender las inquietudes de todos los posibles turistas que me llegan por la red, pero si puedo concentrarme en buscar mi mercado temático (por ejemplo viajes de buceo,  e incluso en la zona geográfica que deseo como SurfLimit. 
2. Publicidad orientada y contextual: Crear campañas regionales, temáticos o locales para captar clientes con las palabras mas adecuadas. Es decir si busco clientes que quieran hacer viajes de surf a Maldivas, pues puedo centrarme solamente en Madrid y Barcelona, y durante las fechas previas a esos superpuentes que suelen tener las grandes ciudades.
3. Mejorar la asistencia a través del web: Olvidarse del diseño enmarañado y flasheado.. y ser prácticos. Lo que busca la gente es efectividad y rapidito. Asi que instalar un asistente personal o verbot en mi web, hay variados sistemas. Desde los inteligentes que ya están preparados para responder a las preguntas mas simples, como Ana, el asistente de Ikea, hasta el simple chat live que permite que atiendas a la personas por chat o videoconferencia facilmente. En el medio encontramos sistemas semiautomáticos, como verbotsonline, otros gratuitos y bastante buenos como craftysyntax.com que facilitan mucho las respuestas a medida que vas trabajando en el sistema y los sistemas de helpdesk evolucionados (y de pago)  como Liveperson; tambien podemos colocar simples presentadores gráficos que actuan con un poco de IA, y que mejoran la atencion y credibilidad ante el usuario.  o chatroom como paltalk.
4. Asistente virtual las 24h: Pero recordar las posibilidades que desde hace años ofrecen sitios web que facilitan un asistente virtual para no solo darte una presentación personal al web, sino actuar de forma robotizada con ciertas medidas de Inteligencia Artificial y responderte a acciones básicas tal y como ocurre cuando hoy en dia llamas a cualquier servicio telefónico. El “avatar” esta programado de manera muy facil para atender y puedes hacer una prueba desde aqui: Sitepal es un producto de la empresa Oddcast, Sin embargo la mayoria de los profesionales son de pago como sitepal o te introducen publicidad. No olvidar los sistemas de videochat online, además de la integración tan acertada de Skype, MSN o Yahoo en el web para atender PERSONALMENTE a los clientes.
5. Instalar un boletín con regalo (un detalle no cuesta nada y crea fidelidad) los datos del usuario son muy importantes. Una pequeña encuesta te va a genera un feedback muy adecuado.
6. Un blog corporativo, permites que tus clientes escriban en él, y manden sus fotografias, videos y comentarios sobre sus experiencias contigo. Quien mejor que un cliente satisfecho para vender tus servicios. Aprovechalo!!
7. Escribe en sitios de viajes y blogs de viajes. O haz que escriban por ti.

Sin embargo, desgraciadamente las pequeñas agencias de viajes, ven como algo hipotetico y para el futuro lo que cualquier chaval de 13 años ya está usando como algo mas que habitual…

En definitiva, reconozco que es todo un mundo, que como siempre te recomiendo que hables con tu consultor en ebusiness personal antes de decidirte.

Podemos ver como las pequeñas agencias de viajes especializadas en actividades muy concretas (sobre todo aventura, viajes exoticos, surftrips, etc..), clientes nuestros son por ejemplo: Surf.Spain.eu y SpainSurfHolidays.com, que usando un poco de estas técnicas, son las que mas beneficiadas están siendo con la integración de estas herramientas de comunicacion personal. Conozco desde hace años ejemplos por el mundo: canadianoutback, y no solo de operadores virtuales que se han hecho un hueco en el mercado desbancando a los operadores tradicionales, sino de empresas muy pequeñas especializadas en llevarte a bucear al mar rojo con un simple, obsoleto y sencillo web pero haciendo campañas de marketing online en las redes de google, yahoo, y msn a empresas que aprovechan mejor el efecto web2.0 de la colaboración y participación de antiguos clientes, o ir en kayak en chile

Todos los informes hablan sobre ello desde hace años, el exito de la venta de turismo online ha dejado muy tocadas las empresas tradicionales de cara al publico, lo cual no significa que estas desaparezcan sino que se tienen que adaptar claramente.

[.. la labor de SEO es una labor lenta y a medio plazo, y requiere de la aplicación de un conjunto de técnicas que varian constantemente en función de los algoritmos de los buscadores. Mira mas en SUBMITSUITE: http://www.submitsuite.es/servicios.htm
 
Además, ha de estar todo perfectamente sincronizado con la presencia web. Recientemente un cliente con problemas económicos decidió sustituir su antiguo web , muy bien posicionado por sus palabras clave, era un website con gestion de contenidos, y muy avanzando; y lo ha sustituido por un web en flash que no es mas que un mero catálogo online. Consecuencias, la perdida en menos de una semana del posicionamiento que tanto habia costado conseguir desde eñ año 2000.

Una perdida absoluta de valor para la empresa y que le pasará factura, en forma de escasez de contactos de clientes a través de la web. La empresa comenzó a trabajar a nivel nacional cuando se instaló y oriento a la red, y ahora tendrá que realizar campañas paralelas e invertir en otras acciones de marketing para suplir ese vacio. Mucho mas inversión si quiere seguir trabajando a ese nivel.
 
Te cuento todo esto para que en XXXXXX sepan claramente que no se trata de una formula mágica, ni de asegurar un puesto al 100% y que lo unico que se puede asegurar es una notable mejoria de la “presencia” en buscadores..]

 Podéis ver mas información en un estupendo post que un proyecto hijo de la organización ha publlicado: 10 tecnicas fundamentales para el posicionamiento web en buscadores.

Si tienes un producto, da igual el tamaño de tu empresa, y quieres darlo a conocer con muy poca inversión en publicidad, la mejor idea es usar el marketing viral. Y una de las mas innovadoras formas es usar los propios bloggers que cruzan la “blogosfera”.. su opinión es importante. Estas plataformas web como bloguzz y zync en España, las estamos recomendando a nuestros clientes para usarlas con sus productos y servicios.

Nuestros clientes no son grandes empresas, sino mas bien todo lo contrario, y sus presupuestos en publicidad tienen que ser altamente efectivos y sobre todo medibles.

Ventajas, a bote pronto.

• Bloguzz y Zync, facilitan la relación entre bloggers y marcas.
• Facilita el posicionamiento en la red.
• Se obtiene un cierto reconocimiento por parte de la comunidad, y obviamente feedback de expertos usuarios de tu mercado objetivo;
• Ambas ponen a disposición de las marcas una selección de bloggers expertos en su sector dispuestos a hablar de sus productos y facilitan a los bloggers el acceso a productos de su interés para que comenten en sus blogs su experiencia en primera persona.
• Muy económico para las pequeñas empresas

Sin embargo Bloguzz va mas allá, Bloguzz no paga por las opiniones, solo deja que los usuarios prueben el producto o servicio, algo realmente interesante que permite mantener la neutralidad de una manera mas eficaz que quizás con el método de pago.

Un paso mas allá, como ellos mismos comentan: al permitir realizar un test con usuarios expertos, con la ventaja de que sus opiniones pueden ser comentadas por sus lectores ampliando así las informaciones de su análisis original.

Una interesante manera de promover tu producto ahora que las inversiones en la publicidad tradicional sigue dejando paso a los nuevos formatos en publicidad online.

Si su consultor de ebusiness o el responsable de sus campañas de publicidad le habla de hacer publicidad en Google, o tu mismo al leer articulos en alguna revista o ver a tu competencia en la red te preguntas de como se hace, es importante que sepas que el marketing por resultados es la mejor inversión que puedes hacer en publicidad ahora mismo. Y no solo en Google, tambien en Yahoo, MSN, y otros.. como hemos dicho otras veces.

¿Quiere aparecer el primero cuando le busquen? ¿Aumentar el tráfico de su página web o la de su empresa? ¿Conocer desde cualquier sitio y en todo momento la efectividad de su publicidad?

Si su proyecto o negocio no aparece en Google, no existe en Internet. Así lo perciben la mayoría de los internautas españoles y lo confirman los datos del panel hogar Nielsen/Netratings donde Google aparece con una penetración en España del 96,5% (datos relativos a mayo de 2006). Aunque hoy en dia puede resultar mas efectivo en cuanto a rentabilidad anunciarse en Yahoo Search Marketing, que es el programa equivalente de Yahoo y MSN.

Google Adwords, es una herramienta de publicidad online rápida y fácil de utilizar que le permitirá llegar a nuevos clientes cuando busquen sus productos o servicios.

Cuando un usuario realiza una búsqueda en Google, aparece un listado de resultados relacionados con los términos de búsqueda introducidos. Dentro de estos resultados, nos encontramos con dos tipos:

Resultados Naturales.Vienen determinados por un algoritmo de búsqueda y dependen de la calidad y popularidad de su página. No hay manera de influir en ellos. Son los que salen a la izquierda de la pantalla.

Resultados AdWords. Lista de anuncios que aparece junto a los resultados naturales y que se ven en la parte superior y derecha de los mismos.

Esto es AdWords, el mejor lugar donde anunciar su actividad. Es importante resaltar que aunque es muy efectivo, adwords, y yahoo searcho marketing requiere de un extricti seguimietno y eleccion de palabras, compras, presupuestos destinados, optimización de anuncios, correciones gramaticales, pertenencia a lugares, introducción en la red de contenido de google, etc.. es decir un monton de decisiones que requiere de un estudio previo, que es importante hacerlo para no tirar el dinero..

De esta forma la publicidad por resultados le garantiza que quien le busque le encontrará y, si quiere, será el primero (aunque personalmente recomiendo ser 2º o mas..)

Recomiendo visitar este web para conocer mejor los metodos de publicidad. Además de ser socio nuestro.

Así que ni corto ni perezoso un personaje se ha disfrazado de “diseñador noruego o nordico” y con la estética de apple ha creado un web para vender el Jamon de Jabugo y sus “perifericos”. Lastima que no se pueda comprar.. yo he llegado a pinchar para comprarlo. ¿Por que no? Y eso pregunto.. porque no aprovechar la creatividad y el ingenio latino para vender nuestros productos?

El diseñador en cuestión está consiguiendo 3 efectos; darse a conocer, incrementar su caché, y abrir los ojos a los fabricantes de otros productos al margen de la electrónica de consumo. El marketing viral está funcionando en este caso, y abre los ojos a las pymes hacia un mercado accesible para ellas. Yo creo que es una campaña que debería de haber patrocinado algun consejo asesor o de denominación de origen del Jamon de Jabugo. Pero esa.. como siempre.. es mi opinión.

Ya están tardando otros productos o servicios de empresas de nuestro país en aprovechar el efecto iJam. Pues existen en nuestro pais una pleyade de diseñadores gráficos y creativos con ideas espectaculares a un precio asequible. Cuidemoslos. Que no pase con ellos como pasó con nuestros cientificos en decadas pasadas..