Siempre he pensado, que cuanto mas conozcan mis clientes sobre las técnicas y estrategias de de negocio electrónico, mejor para llevar adelante nuestra labor. Cuanto mas sepan ellos, mucho mejor para tu actividad y para tú negocio. Significará menos explicaciones, menos justificaciones, mucha mas efectividad, mas pedidos, y mas comodidad a la hora de hacer el trabajo.
A los clientes que mas facturo, curiosamente, son aquellos que mas saben del negocio. Pues no solo entienden lo que les estoy explicando que necesitan, sino que además ellos me piden nuevos productos, etc.. saben exactamente lo que quieren, como lo quieren y por cuanto lo quieren.
Así que recomiendo una interesante publicación que recomiendo leer a todos los pequeños empresarios y/o emprendedores que tengan en mente crear su propia actividad online. Tambien se lo recomendaré como libro de cabecera a algunos de mis clientes mas incrédulos..
Para nosotros, los consultores de negocio online, es una tremenda ayuda a la hora de formar a nuestros clientes y ayudarles a que conozcan, valoren, aprecien y respeten un poco mas nuestra actividad. A veces, y es una de las asignaturas pendientes de los consultores de negocio online, el cliente se pierde entre tanta “palabreja técnica”. Pero como explicas, por ejemplo.. “.. la importancia del nivel de calidad de una palabra, sus relaciones estructurales con la optimización de un web, y con una decisión tomada tiempo atrás de haber creado una sede web con una arquitectura de partida obsoleta e incompatible con el futuro de la visibilidad de la web en la red y en las redes sociales.. ” por decir algo! si no incluyes términos técnicos que agrupan muchas ideas.. supongo que es lo mismo que le pasa al colectivo médico..
La Asociación Española de Comercio Electrónico y Marketing Relacional, AECEM pone a disposición de todas las pymes el Libro Blanco del Comercio Electrónicoa coste cero, mediante descarga gratuita.
El objetivo que se persigue con este texto es ser un manual práctico de utilidad para quienes estén o tengan en mente comenzar un proyecto en Internet, comercializar sus productos o servicios y convertir el canal on-line en una vía de desarrollo y fuente futura de ingresos.
La Generalitat de Cataluña y Fundetec ha desarrollado un interesante paquete de 30 modelos de contratos de servicios TIC para facilitar a pymes y autónomos la compra y contratación de tecnología.
Hemos decidido acogernos a estos contratos por una sencilla razón, siempre que redactabamos algún contrato TIC con nuestros clientes nos quedaba la duda si estaríamos incumpliendo alguna ley, o reglamento de consumo o comercio. Nuestra empresa es pequeña y no tenemos un gabinete jurídico que nos asesore de continuo. Así que estos contratos vienen con un aval que nos da credibilidad, a nosotros y a nuestros clientes sobre la cobertura legal de los mismos en arreglo con los derechos y obligaciones de cada parte contratante.
Modelos de contratos servicios TIC para pymes y autónomos:
Expansión y Google han creado esta serie de manuales de marketing online, obviamente están centrados en las posibilidades de las herramienats del omnipresente Google, pero se puede extrapolar facilmente a otros buscadores.
Una buena forma de promocionar y conseguir clientes para tú empresa.
- Volumen I: Tu empresa en la Red
En la primera sección de este volumen se detallan las ventajas que ofrece Internet a las pymes y se analiza la situación de la pequeña y mediana empresa española frente a las Tecnologías de la Información. A continuación, se ofrece una introducción a las estrategias actuales de marketing en Internet, entendidas como una extensión del Marketing tradicional.
- Volumen II: Buscadores: la clave de tu negocio en Internet
En este volumen se presenta una aproximación, por un lado, a las técnicas de inclusión y posicionamiento de páginas web en buscadores (Search Engine Optimization, SEO), con consejos e información relativa a buenas prácticas recomendadas para webmasters y, por otra parte, al marketing en buscadores (Search Engine Marketing, SEM), incluyendo una descripción del sistema de pago por clic (PPC) y de los principales programas de publicidad en buscadores.
- Volumen III: Marketing online con Google
En el marco de las posibilidades que Google ofrece para realizar acciones de marketing online, este volumen se centra en mostrar las características del programa Google AdWords, a través del cual un anunciante puede poner en marcha campañas publicitarias en el buscador de Google y en los sitios web asociados a su red de contenido. Finalmente, se ofrece información sobre otro tipo de formatos y soluciones publicitarias.
- Volumen IV: Otras soluciones online para tu empresa
En este último volumen se presenta información práctica sobre cómo optimizar y obtener rentabilidad de un sitio web mediante las posibilidades que ofrece Google. Productos y herramientas como Google AdSense, Google Analytics, el Optimizador de sitios web, Google Insights for Search o el Centro para webmasters pueden ayudar a aumentar los ingresos que obtiene tu empresa a través de su página web. En los epígrafes finales, se dedica un espacio a otras herramientas online de las que pueden beneficiarse las empresas para la gestión de procesos y comunicaciones internas. Además, se incluye un epígrafe completo a YouTube y las oportunidades que ofrece a las empresas.
Un informe reciente de AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España) y PricewaterhouseCoopers, muestran algunos datos que nos dan una idea de comovan calando las NTIC en las pymes españolas.
La conclusión es rápida y auqnue los resultados son esperanzadores, queda todavía mucho camino por recorrer. En las pymes españolas la implantación de la tecnología ha crecido durante este último año, aunque todavía quedan aspectos en los que el margen de mejora es muy amplio. Algunos datos interesantes del estudio a continuación.
Un 91% de las empresas utiliza ya el ordenador en el trabajo, y un 83% la tecnología móvil.
El 36% de las empresas afirman que el desconocimiento de la tecnología es para ellas el mayor freno para su adopción.
El criterio principal a la hora de elegir una solución tecnológica es la existencia de un servicio técnico fiable para el 84% de las pymes.
A nosotros como consultores en ebusiness nos interesa sobre todo el punto que habla del desconocimiento de la tecnología. Nuestra labor precisamente parte de mostrar a nuestros clienets las nuevas herramientas y como aplicarlas en su negocio cada dia. Y sobre todo hoy en dia, donde cualquier actividad que haga que la empresa sea mas competitiva y origine ahorro de gastos es algo positivo.
Estos datos y otros que podéis ver en el informe de AETIC, hacen que nos reafirmemos en nuestro trabajo diario con nuestros clientes. Y que nuestra labor, hoy mas que nunca es de vital importancia no solo para la economía de la pyme española sino para el incremento de la competitivdad de nuestras empresas. El ebusiness se visualiza como un área de actividad profesional de mucho futuro.
Vía |TecnologiaPyme
Más información | Expansión
En Tecnología Pyme | Estudio sobre el uso de tecnología en el comercio minorista
Hace algún tiempo, desde el 2003, que venimos trabajando con Joomla como uno de los CMS (administradores de contenido web) para nuestros desarrollos mas avanzados. Para aquellos clientes que no necesitan tanto usamos WordPress. Actualmente Joomla cuenta con mas de 4000 extensiones, tanto GNU/GPL como “Commercial” que permite personalizar la plataforma para crear desde un hipermercado virtual a una red social con todo lo que se pueda imaginar.
Nuestra experiencia nos dice que cuanto mas sabe el cliente mucho mejor. Mas fácil es de conseguir resultados para su negocio, y tambien para el nuestro obviamente. Es por esa razón por la que siempre incluimos, en los proyectos de ebusiness que requiere el desarrollo de una nueva presencia web, formación en la gestión y modificación de los contenidos y usuarios.
Estamos realizando ahora talleres de formación en la plataforma Joomla. En dos niveles distintos. Dirigido a usuarios “manager” es decir gestores de contenidos, secciones y funcionalidades básicas de la aplicación. Como a usuarios avanzados: nuestros propios consultores de ebusiness franquiciados, webmasters, freelance, etc..
Si queréis para el desarrollo de vuestra presencia web, o para vuestros clientes poneros en contacto.
Hace unos meses nos ofrecimos a colaborar con la empresa Weblogs SL. Weblogs SL es la empresa líder en weblogs en español y la mayor de Europa. Propusimos que lideraran el lanzamiento de un blog orientado al ebusiness y la aplicación de las TIC para las pymes. Julio Alonso, el fundador, con el que coincidimos en un encuentro sobre Web2.0 hace unos meses, y su equipo supongo que debieron esperar un tiempo a que el mercado lo demandara. En Agosto nos solicitaron participar junto a otros profesionales vinculados a las pymes y las empresas en su lanzamiento y desarrollo. Y el lanzamiento ha sido ayer: tecnologiapyme.com
A lo largo de estas semanas el aprendizaje que ha supuesto participar en el proyecto ha sido importante. Martín Fernández, el responsable de lanzar el blog ha sido realmente un mentor detallista y paciente. Con sus conocimientos y tutela, nos ha mostrado que escribir un blog con estilo y caracter no es tan fácil como parece a simple vista. Sobre todo para personas que procedemos del mundo tecnológico donde nuestra asignatura pendiente es saber trasmitir los conocimientos de forma asequible para el cliente.
Es una bonita aventura, que creo será muy útil para las empresas pymes y profesionales. Estas, habitualmente desconocen el potencial que las nuevas tecnologías pueden aportar a su negocio. La gran mayoría se quedan en encargar su pagina web, tener un email, trabajar con sus portatiles o PC, y disponer de unos moviles de empresa. Sin embargo la correcta aplicaicón de las NTIC pueden hacer ahorrar mucho dinero a las pymes, y sobre todo en estos tiempos. Y, lo mas improtante descubrir nuevos mercados y lineas de ingresos para su negocio. Recordar que estamos en momentos de oportunidades.
Llevamos algunos años trabajando en el sector de la prestacion de servicios de internet a empresas, pymes y profesionales. En este tiempo hemos visto cambiar y evolucionar el negocio. Hemos visto como algunos clientes pasaban del inicial escepticismo por las posibilidades de las nuevas tecnologías para su negocio, a depender casi por completo de su estrategia en la red para la supervivencia de su negocio. Ahora toda esta experiencia la hemos empaquetado en formato de franquicia: la franquicia de ebusiness.
Segun wikipedia: “La franquicia es un formato comercial que consiste en aprovechar la experiencia de un empresario que ha conseguido una ventaja competitiva destacable en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en una marca de prestigio, productos o métodos patentados o, simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le hace conocedor de la fórmula de obtener beneficios. ”
Quizás nuestra empresa no tenga grandes conocimientos en vender la franquicia, pero si creemos que somos la organización franquiciadora que mas conoce el mercado del ebusiness para las pymes, y eso lo deseamos trasmitir a nuestros asociados. Por eso deseamos contar con personas que se sumen al negocio. Estos tiempos de crisis es una excelente oportunidad para participar en una franquicia de eBusiness. Las empresas han de buscar nuevos medios y nuevos clientes para sobrevivir. Se tienen que reinventar, reestructurar, introducir nuevas técncias y conocimientos en ss actividades, y en definitiva, todas van a necesitar de la ayuda de un consultor de ebusiness.:El agente FGBN.
Diferencias con otras franquicias de servicios de internet
Además de FACTORIAGRIS, existen mas franquicias de ebusiness, conocidas tambien en el sector como: “de servicios web” o “de internet”. Aqui tienes un par de listados.
Cada enseña cuenta con sus caracteristicas concretas. Nuestra organizacion se destaca de ellas en los siguientes detalles que sabrás valorar:
Plataforma en OPENSOURCE: Trabajamos con soluciones GNU/GPL, bajo una metodologia de integracion de soluciones de ebusiness llamada SOFIE. No queremos limitar el crecimiento de vuestros clientes, ni de nuestros franquiciados. Por esa razón, no desarrollamos soluciones de software propietario.
Equipo independiente de I+D+i. El personal técnico no forma parte de nuestra empresa. Son freelances con amplios conocimientos en distintas áreas. Y en constante reciclado de conocimientos.
Trabajamos en equipo. Cuando un proyecto es aprobado, cuentas con un abanico de recursos humanos y técnicos para llevar adelante el trabajo junto a tu cliente.
No es necesario local ni gran inversion economica. El canon de franquicia es destinado a publicidad para hacer crecer la red, a adquirir soluciones de apoyo a los franquiciados, y a daros soporte tanto preventa como postventa.
No vendemos hardware, ni software. Vendemos consutoria en ebusiness.Enseñamos y ayudamos a nuestros clientes a llevar adelante una estrategia de negocio elctronico adecuada y exitosa, y para ello usamos las tecnicas mas adecuadas en presencia web, productividad, lineas de negocio online, comunicacion, marketing online,..
Desde 1999, trabajando en la red. Aunque es recientemente cuando nos hemos decidido a lanzar la franquicia, venimos trabajando con clientes desde el año 1999.
Como ves hemos diseñado la franquicia en un formato manejable, eonomico, flexible y apto para cualquier persona que desee entrar en este mundo del ebusiness. Ver mas informacion aqui.Esto es lo que ofrece FACTORIAGRIS BUSINESS NETWORK. Si deseas trabajar con una organización especializada en eBusiness que te apoye, que te de soporte y experiencia. Si además crees que te identificas personalmente con el perfil que buscamos, solicita mas información para contratar una franquicia de ebusiness y comenzar a trabajar en el mundo de la consultoria de negocios electronicos.
Hace unos dias un cliente que centra su actividad en el complicado mundo de las subvenciones y proyectos europeos me comentaba la increible base de datos de conocimiento que habia recopilado en los ultimos 15 años. Disponia de mas de 15000 documentos consultables que a mi modo de ver, y asi se lo transmití, me parecia un increible activo digital para su empresa. Un activo con un valor tan extraordinario que en si mismo podia perfectamente convertirse en una nueva linea de negocio de la compañia. Sin embargo, al dia de hoy, ese increible fondo de conocimiento no es mas que un montón de bits almacenados, ocupando espacio y que solo mi cliente consulta de una manera rudimentaria. Alrededor de esos datos no existen herramientas adecuadas de consulta y de busqueda de contenidos, de relaciones mediante etiquetas (folksonomias), tan solo un adecuado orden taxonomico.Es algo habitual encontrar este tipo de clientes. Demasiado habitual todavía. Desde mi punto de vista es increible que las empresas dedicadas a gestionar conocimiento y a trabajar con él para crear nuevos productos y valor añadido, tenga el acceso a internet como unica herramienta para crear sus “servicios”.
En definitiva, que manos a la obra, aqui os dejo 16 formas de aplicar la increible tecnologia de los wikis a vuestras organizaciones y empresas. Como siempre, si deseais ayuda, desarrollos o formación para conocer o aplicar estos desarrollos podeis contactar con nosotros.
La siguiente presentación es una adaptacion al castellano de un webminar que me impartió recientemente los chicos de PBwiki, Inc
Hace unos dias impartia un curso de verano en la Universidad de Cantabria sobre web2.0 y su aplicacion en proyectos para emprendedores. Siempre que se preparan estos cursos y talleres se aprende y se ha de estudiar mas en profundidad temas que conocias superficialmente, así que inmediatamente aplicaba estas técnicas en un mapa mental para su aplicación en una pequeña empresa o proyecto emprendedor (startup).
Y es que la llamada web2.0, no es mas que otra forma de referirnos a esta fase tecnológica en las que las pymes se han de vover a subir. Hoy en dia el 90% de las pymes españolas tienen una presencia web, sin embargo estamos hablando de web1.0, que como aparece en la diapositiva numero 2 (web1.0 was comerce, mientras que web2.0 is People) lo que significa que , traducido al cristiano, el web de tu empresa no deja de ser un escaparate online4 si no usas las nuevas técnicas web2.0. En otras ocasiones hemos hablado algo de la importancia de tener un blog, crear un canal twitter de información de la empresa, incluso de forma automática que se puede usar para muchas cosas, desde informar a clientes, hasta proveedores, o al propio personal de la empresa, a los medios de comunicacion, etc.. una red social que aglutine toda la información web2.0 del entorno de tu empresa, organización, asociacion.., un canal de videos en youtube, o blip.tv, pero todo esto solo es la punta del iceberg de lo que significa web2.0 aplicado a la empresa.
El web2.0 en la empresa implica tambien una forma de gestion 2.0 y de direccion 2.0. Y desde la direccion, hay que aceptar muchas cosas en el nuevo escenario de negocio para las pymes, entre otras cosas:
Hay que aceptar:
1. Colaboración 2.0: Considerar la posibilidad de trabajar online, con proveedores y empleados autonomos. Herramientas como SKYPE (el messenger no por favor!! es un nido de virus y hacking, sino que se lo digan al Doctor Internet). o los propios webmessenger que nos ofrecen las propias compañías, Google Talk Gadget. Sistemas de gestion de proyectos, o puesta en marcha de actividades como basecamp, qcrono similares. Medir el tiempo empleado el cada proyecto, etc.. otros para gestionar nuestros proyectos, y para ello podremos usar 5pm, MyQuire, Project2manage o ProjectOffice, entre otros.
2. Atencion al cliente 2.0: Sistemas de CRM como Highrise, donde cualquier persona con las autorizaciones pertinentes de la organización puede accerder al historial de la empresa, de los clientes de un determinado producto, de una zona, o area, etc. o tener nuestra base de clientes, con Relenta CRM o FunClient.
3. Información al cliente, a los medios, a “la red” (algo muy importante hoy en dia), a los colaboradores, pues nada mejor que montar una red social con cualquiera de los muchos sistemas, es importante sabe relegir eso si.. un perfil en alguna red social como Facebook por ejemplo, un canal twitter automático o dirigido, etc.. Sistemas de retroalimentacion de información para el desarrollo de productos y servicios, como Featurelist, esperar la colaboración de cualquier usuario que, con su iniciativa, podrá sugerir nuevas características y que además podrá seguir su evolución.
4-. Gestion de tareas y tiempo: Con herramientas para planificar nuestras tareas personales, para lo que podremos usar Remember The Milk, Nozbe, Labelia, o aplicaciones para saber el tiempo invertido en cada tarea y conseguir informes muy utiles: Motismo es una aplicación que permite tener este control, teniendo cada profesional una cuenta que le permitirá incluir el númerode horas de las tareas previamente registradas. Otras opciones: TimeGadget,SlimTimer, Toggl, Tick, Cashboard. Por no hablar de las herramientas para organizar tus ideas, y hacer mapas mentales:
5. Ofimatica online: Las herramientas ofimáticas no son lo que eran tenemos buenas opciones con Google Docs y Zoho Suite. Y para las presentacions algunas mejores incluso que el propio powerpoint: FlowGram o sistemas online para generar tus facturas rapidamente como Simply Invoices
Existen muchos otros servicios online. Los hay mejores y peores. Los hay gratuitos para pequeñlas cuentas, y los hay con letra pequeña. En cualquier caso es una muestra que hoy en dia hay que pensar en web2.0 cuando se trabaja en una empresa. La empresa 2.0.
A rio revuelto ganancia de pescadores. No hay duda que en epocas de problemas y de crisis surgen un montón de oportunidades nuevas. Siempre ha sido así, y obviamente el momento que estamos comenzando a vivir no es mas que una nueva puerta para moverse hacia nuevos mercados, nuevos sectores, o nuevas lineas de negocio. Os recomiendo para empezar leer estas ideas de negocios de un web amigo. Aunque aqui tenéis mas, en Ideas4capital.
Tambien lo aseguran los jovenes empresarios:“Es durante las crisis económicas cuando los jóvenes empresarios ‘nos crecemos’, y esto es así porque la empresa joven es una empresa pequeña o mediana, y por tanto de gran versatilidad, preparada para hacer rápidamente virajes en cualquier sentido”. Una ventaja que los jóvenes empresarios no dejan escapar: “A diferencia de la gran empresa que tarda en reaccionar por su dimensión mastodóntica, nosotros aprovechamos esta situación y ganamos terreno en su mercado”, asegura el presidente de la entidad.
Y desde luego para todas estas oportunidades la red es un pilar básico para acceder a esos nuevos mercados y oportunidades. Sin la red, y las tecnologías adyacentes al ebusiness, dificilmente se van a encontrar o hacer realidad esas oportunidades. Al igual que en la posguerra de las ultimas guerras mundiales, como le ocurrio al Japón, las oportunidades surgieron siguiendo los avances tecnológicos: industrial del automovil e infraestructuras que favorecio la movilidad de las mercancias, y en la postguerra de la segunda guerra mundial la electrónica y la aviación. Ahora, sin llegar a tales extremos, pero en una epoca clara de guerra fria y atomiazada a lo largo del mundo, sin duda, la red hace posible cualquier idea de negocio. Repito: cualquier idea.
La primera oportunidad aparece en la parte mas baja de las necesidades mencionadas por Maslow: la alimentación. Los fuertes incrementos provocados por la intermediación de los alimentos, y los sucesivos trasnportes de las mercancias de un centro de trasnformación y almacenamiento a otro, hace que el precio de los alimentos se encarezcan en un 500%, lo que repercuto actualmente en el consumidor asfixiado por muchos frentes. La solución: obviar los intermediarios y vender por la red. El consumidor final tiene que asumir que no podrá comprar por ejemplo 2kg de Naranjas, y que tendrá que adquirir una caja de 25Kg. Pero ese cambio de hábito por otra parte natural y que ya haciamos no hace tantas decadas, nos será fácil asimilar. Personalmente yo compro ya al por mayor a través de la red. Almaceno la mercancia aplicando técnicas báscias de conservación y como no, comprando un buen refrigerador. He aquí otra buena oportunidad de negocio: los grandes frigorificos horizontales. Y la cadena sigue. Al incrementarse la cantidad de personas que compran online, surgen nuevos modelos de negocios. comparadores de precios, infomediarios, trasnportistas locales, cooprativas de trasnportistas, subastas a la baja, etc.. los margenes son mayores para todo el mundo. Los unicos que pierden son los intermediarios, la cadena que especulaba con el precio (interesante articulo en pdf del IESE),.. me recuerda a algo parecido al fenomeno de la musica y el cine. Supongo que ocurrirá lo mismo, solo que ahor ale ha llegado el turno al mundo de los tangibles.
Y para los pequeños negocios y las pymes además se da el fenómeno que en épocas de crisis las grandes empresas tratan de subcontratar la mayor parte de sus trabajos para precisamente ahorrar costos y ahí se le abre a la pequeña empresa otra fuente importante de negocios si se ubica como uno de los subcontratistas de la gran empresa.
Por eso recomienda que si se viene la crisis y usted es un pequeño negocio debe seguir con sus programas de marketing y con sus planes de negocios en una forma intensiva para justamente entrar en esos nichos de mercados que la crisis va a crear.
De webtaller, un sitio recomendable para profesionales del ebusiness, obtengo unas lineas básicas apliacadas al negocio de una persona en la red.
1. Construya su sitio de Internet con profesionales.La imagen, presentación y profesionalismo con que se realice un sitio es clave al momento de que el visitante decida o no comprar a través del sitio de Internet. Hoy, existen muchas personas que pueden “hacer” una página de Internet, pero solamente pocas empresas son profesionales que le pueden asesorar correctamente para que su sitio de Internet le genere negocios. No confie en el amigo que le hace una web en definitiva. Es probable que pierda el dinero, aunque sea poco, pierda el tiempo.. y al final pierda un amigo. Contrate a un profesional de eBusiness. Alguien que viva por y para hacer negocios en la red. Preguntele ¿cuantos negocios en la red ha creado? o ha ayudado a crear.
2. Acepte tarjeta de crédito o medios de pago online desde su sitio de Internet.Para lograr ventas es clave permitir que un visitante interesado en su producto pueda concluir su proceso de compra fácilmente. En ocasiones estas compras son por impulso y el no contar con pago con tarjeta de crédito se traducirá en ventas perdidas, ya que muchas personas no están dispuestas a ir a banco depositar, enviar ficha, etc. etc. ¡No pierda Ventas, incluya tarjeta de crédito!.
3. Promocione permanentemente su sitio de Internet.Un negocio electrónico tiene semejazas con un negocio tradicional, una de ellas es que los clientes no van a llegar a ella por arte de magia, hay que difundir entre su mercado objetivo que existe este sitio, a fin de atraer compradores potenciales. No pierda oportunidad para dar a conocer la dirección de su sitio de Internet en todo momento: en sus tarjetas de presentación, sus camisas, sus automóviles, plumas, su firma de correo electrónico, toda su publicidad, etc. ¡Promoción, Promoción, Promoción!
4. Contemple un presupuesto para publicidad en línea. Personalmente, casi tan importante o mas que el propio website. No lo piense. Destine parte del presupuesto al marketing online. Se dice que al día son creados alrededor de 300,000 sitios de Internet nuevos en todo el mundo. Es por esto que más que nunca el negocio debe de invertir en publicidad a fin de difundir su sitio de Internet. Algunos de los medios más recomendados son: Campañas en buscadores (como Google y Yahoo!), Sitios de Internet reconocidos, Directorios Empresariales en línea, Campañas de E-mail Marketing, entre otras.
5. Actualice su sitio de Internet Regularmente. Dedique tiempo a lso contenidos de su web. El crear el sitio de Internet, es el primer paso, pero éste no debe permanecer de la misma forma toda la vida. Actualice regularmente la información de su sitio incluyendo: la nueva gama de productos, promociones temporales, las noticias de su empresa, etc. Con esto logrará que el visitante siempre encuentre algo nuevo que lo motive a visitar regularmente su sitio.
6. Mantenga el contacto con sus visitantes y clientes. Introduzca un sistema de FAQS o mejor aun un HELP DESK que permita estar en contacto con el usuario/cliente. Es de suma importancia mantener el contacto permanente, tanto con los clientes que ya han realizado alguna compra con nosotros, como con los prospectos que están interesados en nuestros productos. Hoy más que nunca es muy sencillo y económico realizarlo a través del correo electrónico. Mantenga informados a sus clientes de sus promociones, precios especiales, nuevos productos, noticias de la empresa, etc. Con esto logrará permanecer de forma constante en la mente de su consumidor.
7. Introduzca técnicas de marketing viral y asesoramiento: Cree blogs, informe y acerque la actividad al usuario, o cliente potencial. Deje que la red le genere credibilidad. Trabaje con tecnicas web2.0: fotos, videos, redes sociales, blogs..
8. Contrate a un profesional del ebusiness. Alguien que le asesore y le oriente en toda su estrategia ebusiness. Si tiene un web en la red, solo tiene la punta del iceberg. Necesita ir aplicando todos los pasos anteriores. Esa persona es tan importante o mas, que su asesor financiero o fiscal. Le coordinará y le llevará adelante todos aquellos trabajos y actividades que haya que realizar en su negocio online. Un profesional de ebusiness no es un diseñador gráfico, no es un programador, no es un experto en marketing online, no es un experto en informática. Un profesional de ebusiness conoce lo que es necesario y las tecnicas a usar, y sobre todo, lo que ha de exigir a las personas que se han de contratar en las distintas fases del proyecto ebusiness.
Si eres profesional autonomo o empresa, siempre es de agradecer alguien que te prepare los viajes. Una actividad que habitualmente lleva mucho tiempo y que la empresa Destinia ahora ha contemplado entre sus servicios.
Sus expertos se encargan de gestionar todos los servicios que necesitas. Te ofrecen un agente experto en viajes de empresa dedicado a realizar todas las tareas que habitualmente son bastante tedioasas y complicadas:
Además, según el volumen de reservas realizadas puedes obtener de importantes descuentos en reservas de hoteles, y noches de hoteles gratis.
Sin embargo si deseas buscar rapidamente un vuelo, hotel o alojamientos, vuelo o incluso autobus, puedes usar su comparador de ofertas en la red, la busqueda de hoteles es muy potente. Herramienta bastante útil, por lo que he podido probar. Rápida y sencilla.
Tambien puedes ver los viajes al espacio que ofrecen, pero aunque si es cierto que los venden, yo creo que les sirve mas de estrategia de marketing que como linea de negocio real. ¿O conoces a algun autonomo que se pueda pagar un viaje al espacio? aunque pudiera, creo que no tendría tiempo.
Siempre he pensado, que cuanto mas conozcan mis clientes sobre las técnicas y estrategias de de negocio electrónico, mejor para llevar adelante nuestra labor. Cuanto mas sepan ellos, mucho mejor para tu actividad y para tú negocio. Significará menos explicaciones, menos justificaciones, mucha mas efectividad, mas pedidos, y mas comodidad a la hora de hacer el trabajo.
