Feliz Navidad 2009

30 Modelos de contratos TIC para pymes

La Generalitat de Cataluña y Fundetec ha desarrollado un interesante paquete de 30 modelos de contratos de servicios TIC para facilitar a pymes y autónomos la compra y contratación de tecnología.

Hemos decidido acogernos a estos contratos por una sencilla razón, siempre que redactabamos algún contrato TIC con nuestros clientes nos quedaba la duda si estaríamos incumpliendo alguna ley, o reglamento de consumo o comercio. Nuestra empresa es pequeña y no tenemos un gabinete jurídico que nos asesore de continuo. Así que estos contratos vienen con un aval que nos da credibilidad, a nosotros y a nuestros clientes sobre la cobertura legal de los mismos en arreglo con los derechos y obligaciones de cada parte contratante.

Modelos de contratos servicios TIC para pymes y autónomos:

1.  ARRENDAMIENTO DE EQUIPOS
2.  ASP
3.  AUDITORIA INFORMÁTICA
4.  CENTRALITA VIRTUAL
5.  CENTRO DE ATENCIÓN DE LLAMADAS
6.  CESIÓN DE PROPIEDAD INTELECTUAL
7.  COLABORACIÓN INFORMÁTICA
8.  DESARROLLO DE PÁGINA WEB
9.  DESARROLLO DE PROGRAMA INFORMÁTICO
10. DIFUSIÓN DE PROGRAMA
11. DISEÑO Y DESARROLLO DE PROGRAMA INFORMÁTICO
12. DISTRIBUCIÓN
13. ENTREGA DE PROGRAMA
14. ESCROW
15. HOSTING
16. HOUSING
17. IMPLANTACIÓN DE UN PROGRAMA INFORMÁTICO DE MERCADO
18. INTERCAMBIO DE ENLACES
19. LICENCIA DE USO
20. LLAVE EN MANO
21. MANTENIMIENTO DE LICENCIAS DE SISTEMA
22. MANTENIMIENTO INFORMÁTICO
23. MANTENIMIENTO INTEGRAL DEL PUESTO DE TRABAJO
24. OUTSOURCING
25. RED DE DATOS
26. REGISTRO Y RENOVACIÓN DE NOMBRE DE DOMINIO
27. SUMINISTRO DE CONTENIDOS
28. TELEFONÍA
29. TIENDA VIRTUAL
30. TPV VIRTUAL

Manual de marketing online de Google

Expansión y Google han creado esta serie de manuales de marketing online, obviamente están centrados en las posibilidades de las herramienats del omnipresente Google, pero se puede extrapolar facilmente a otros buscadores.

Una buena forma de promocionar y conseguir clientes para tú empresa.

Recuerda que si estás interesado en una campaña de Google Adwords te regalamos un cupon de 50€. Solo para nuevas campañas.

- Volumen I: Tu empresa en la Red
En la primera sección de este volumen se detallan las ventajas que ofrece Internet a las pymes y se analiza la situación de la pequeña y mediana empresa española frente a las Tecnologías de la Información. A continuación, se ofrece una introducción a las estrategias actuales de marketing en Internet, entendidas como una extensión del Marketing tradicional.

- Volumen II: Buscadores: la clave de tu negocio en Internet
En este volumen se presenta una aproximación, por un lado, a las técnicas de inclusión y posicionamiento de páginas web en buscadores (Search Engine Optimization, SEO), con consejos e información relativa a buenas prácticas recomendadas para webmasters y, por otra parte, al marketing en buscadores (Search Engine Marketing, SEM), incluyendo una descripción del sistema de pago por clic (PPC) y de los principales programas de publicidad en buscadores.

- Volumen III: Marketing online con Google
En el marco de las posibilidades que Google ofrece para realizar acciones de marketing online, este volumen se centra en mostrar las características del programa Google AdWords, a través del cual un anunciante puede poner en marcha campañas publicitarias en el buscador de Google y en los sitios web asociados a su red de contenido. Finalmente, se ofrece información sobre otro tipo de formatos y soluciones publicitarias.

- Volumen IV: Otras soluciones online para tu empresa
En este último volumen se presenta información práctica sobre cómo optimizar y obtener rentabilidad de un sitio web mediante las posibilidades que ofrece Google. Productos y herramientas como Google AdSense, Google Analytics, el Optimizador de sitios web, Google Insights for Search o el Centro para webmasters pueden ayudar a aumentar los ingresos que obtiene tu empresa a través de su página web. En los epígrafes finales, se dedica un espacio a otras herramientas online de las que pueden beneficiarse las empresas para la gestión de procesos y comunicaciones internas. Además, se incluye un epígrafe completo a YouTube y las oportunidades que ofrece a las empresas.

Autora: Isabel Salazar, Marketing de Google

Informe TIC y las pymes en España de AETIC

Un informe reciente de AETIC (Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España) y PricewaterhouseCoopers, muestran algunos datos que nos dan una idea de comovan calando las NTIC en las pymes españolas.

El informe titulado: Las tecnologias de la informacion y comunicaciones en la empresa española 2008 (.pdf)

La conclusión es rápida y auqnue los resultados son esperanzadores, queda todavía mucho camino por recorrer. En las pymes españolas la implantación de la tecnología ha crecido durante este último año, aunque todavía quedan aspectos en los que el margen de mejora es muy amplio. Algunos datos interesantes del estudio a continuación.

• Un 91% de las empresas utiliza ya el ordenador en el trabajo, y un 83% la tecnología móvil.
• El 36% de las empresas afirman que el desconocimiento de la tecnología es para ellas el mayor freno para su adopción.
• El criterio principal a la hora de elegir una solución tecnológica es la existencia de un servicio técnico fiable para el 84% de las pymes.

A nosotros como consultores en ebusiness nos interesa sobre todo el punto que habla del desconocimiento de la tecnología. Nuestra labor precisamente parte de mostrar a nuestros clienets las nuevas herramientas y como aplicarlas en su negocio cada dia. Y sobre todo hoy en dia, donde cualquier actividad que haga que la empresa sea mas competitiva y origine ahorro de gastos es algo positivo.

Estos datos y otros que podéis ver en el informe de AETIC, hacen que nos reafirmemos en nuestro trabajo diario con nuestros clientes. Y que nuestra labor, hoy mas que nunca es de vital importancia no solo para la economía de la pyme española sino para el incremento de la competitivdad de nuestras empresas. El ebusiness se visualiza como un área de actividad profesional de mucho futuro.
Vía | TecnologiaPyme
Más información | Expansión
En Tecnología Pyme | Estudio sobre el uso de tecnología en el comercio minorista

Taller de Joomla para editores web

Hace algún tiempo, desde el 2003, que venimos trabajando con Joomla como uno de los CMS (administradores de contenido web) para nuestros desarrollos mas avanzados. Para aquellos clientes que no necesitan tanto usamos Wordpress. Actualmente Joomla cuenta con mas de 4000 extensiones, tanto GNU/GPL como “Commercial” que permite personalizar la plataforma para crear desde un hipermercado virtual a una red social con todo lo que se pueda imaginar.

Nuestra experiencia nos dice que cuanto mas sabe el cliente mucho mejor. Mas fácil es de conseguir resultados para su negocio, y tambien para el nuestro obviamente. Es por esa razón por la que siempre incluimos, en los proyectos de ebusiness que requiere el desarrollo de una nueva presencia web, formación en la gestión y modificación de los contenidos y usuarios.

Estamos realizando ahora talleres de formación en la plataforma Joomla. En dos niveles distintos. Dirigido a usuarios “manager” es decir gestores de contenidos, secciones y funcionalidades básicas de la aplicación. Como a usuarios avanzados: nuestros propios consultores de ebusiness franquiciados, webmasters, freelance, etc..

Si queréis  para el desarrollo de vuestra presencia web, o para vuestros clientes poneros en contacto.

tecnologiapyme: Nuevo blog para pymes en la red de Weblogs SL

Hace unos meses nos ofrecimos a colaborar con la empresa Weblogs SL. Weblogs SL es la empresa líder en weblogs en español y la mayor de Europa. Propusimos que lideraran el lanzamiento de un blog orientado al ebusiness y la aplicación de las TIC para las pymes. Julio Alonso, el fundador, con el que coincidimos en un encuentro sobre Web2.0 hace unos meses, y su equipo supongo que debieron esperar un tiempo a que el mercado lo demandara. En Agosto nos solicitaron participar junto a otros profesionales vinculados a las pymes y las empresas en su lanzamiento y desarrollo. Y el lanzamiento ha sido ayer: tecnologiapyme.com

A lo largo de estas semanas el aprendizaje que ha supuesto participar en el proyecto ha sido importante. Martín Fernández, el responsable de lanzar el blog ha sido realmente un mentor detallista y paciente. Con sus conocimientos y tutela, nos ha mostrado que escribir un blog con estilo y caracter no es tan fácil como parece a simple vista. Sobre todo para personas que procedemos del mundo tecnológico donde nuestra asignatura pendiente es saber trasmitir los conocimientos de forma asequible para el cliente.

Es una bonita aventura, que creo será muy útil para las empresas pymes y profesionales. Estas, habitualmente desconocen el potencial que las nuevas tecnologías pueden aportar a su negocio. La gran mayoría se quedan en encargar su pagina web, tener un email, trabajar con sus portatiles o PC, y disponer de unos moviles de empresa. Sin embargo la correcta aplicaicón de las NTIC pueden hacer ahorrar mucho dinero a las pymes, y sobre todo en estos tiempos. Y, lo mas improtante descubrir nuevos mercados y lineas de ingresos para su negocio. Recordar que estamos en momentos de oportunidades.

Bienvenidos a tecnologiapyme.com

Oportunidades en la crisis: una franquicia de servicios de internet

Llevamos algunos años trabajando en el sector de la prestacion de servicios de internet a empresas, pymes y profesionales. En este tiempo hemos visto cambiar y evolucionar el negocio. Hemos visto como algunos clientes pasaban del inicial escepticismo por las posibilidades de las nuevas tecnologías para su negocio, a depender casi por completo de su estrategia en la red para la supervivencia de su negocio.  Ahora toda esta experiencia la hemos empaquetado en formato de franquicia: la franquicia de ebusiness.

Segun wikipedia: “La franquicia es un formato comercial que consiste en aprovechar la experiencia de un empresario que ha conseguido una ventaja competitiva destacable en el mercado. Dicha ventaja puede consistir en una marca de prestigio, productos o métodos patentados o, simplemente, un profundo conocimiento del negocio que le hace conocedor de la fórmula de obtener beneficios. ”

Quizás nuestra empresa no tenga grandes conocimientos en vender la franquicia, pero si creemos que somos la organización franquiciadora que mas conoce el mercado del ebusiness para las pymes, y eso lo deseamos trasmitir a nuestros asociados.  Por eso deseamos contar con personas que se sumen al negocio. Estos tiempos de crisis es una excelente oportunidad para participar en una franquicia de eBusiness. Las empresas han de buscar nuevos medios y nuevos clientes para sobrevivir. Se tienen que reinventar, reestructurar, introducir nuevas técncias y conocimientos en ss actividades, y en definitiva, todas van a necesitar de la ayuda de un consultor de ebusiness.:El agente FGBN.

Diferencias con otras franquicias de servicios de internet

Además de FACTORIAGRIS, existen mas franquicias de ebusiness, conocidas tambien en el sector como: “de servicios web” o “de internet”. Aqui tienes un par de listados.

Cada enseña cuenta con sus caracteristicas concretas. Nuestra organizacion se destaca de ellas en los siguientes detalles que sabrás valorar:

• Plataforma en OPENSOURCE: Trabajamos con soluciones GNU/GPL, bajo una metodologia de integracion de soluciones de ebusiness llamada SOFIE. No queremos limitar el crecimiento de vuestros clientes, ni de nuestros franquiciados. Por esa razón, no desarrollamos soluciones de software propietario.
• Equipo independiente de I+D+i. El personal técnico no forma parte de nuestra empresa. Son freelances con amplios conocimientos en distintas áreas. Y en constante reciclado de conocimientos.
• Trabajamos en equipo. Cuando un proyecto es aprobado, cuentas con un abanico de recursos humanos y técnicos para llevar adelante el trabajo junto a tu cliente.
• No es necesario local ni gran inversion economica. El canon de franquicia es destinado a publicidad para hacer crecer la red, a adquirir soluciones de apoyo a los franquiciados, y a daros soporte tanto preventa como postventa.
• No vendemos hardware, ni software. Vendemos consutoria en ebusiness.Enseñamos y ayudamos a nuestros clientes a llevar adelante una estrategia de negocio elctronico adecuada y exitosa, y para ello usamos las tecnicas mas adecuadas en presencia web, productividad, lineas de negocio online, comunicacion, marketing online,..
• Desde 1999, trabajando en la red. Aunque es recientemente cuando nos hemos decidido a lanzar la franquicia, venimos trabajando con clientes desde el año 1999.

Como ves hemos diseñado la franquicia en un formato manejable, eonomico, flexible y apto para cualquier persona que desee entrar en este mundo del ebusiness. Ver mas informacion aqui.Esto es lo que ofrece FACTORIAGRIS BUSINESS NETWORK. Si deseas trabajar con una organización especializada en eBusiness que te apoye, que te de soporte y experiencia. Si además crees que te identificas personalmente con el perfil que buscamos, solicita mas información para contratar una franquicia de ebusiness y comenzar a trabajar en el mundo de la consultoria de negocios electronicos.

16 formas de usar un WIKI en tu negocio o actividad profesional

Hace unos dias un cliente que centra su actividad en el complicado mundo de las subvenciones y proyectos europeos me comentaba la increible base de datos de conocimiento que habia recopilado en los ultimos 15 años. Disponia de mas de 15000 documentos consultables que a mi modo de ver, y asi se lo transmití, me parecia un increible activo digital para su empresa. Un activo con un valor tan extraordinario que en si mismo podia perfectamente convertirse en una nueva linea de negocio de la compañia. Sin embargo, al dia de hoy, ese increible fondo de conocimiento no es mas que un montón de bits almacenados, ocupando espacio y que solo mi cliente consulta de una manera rudimentaria. Alrededor de esos datos no existen herramientas adecuadas de consulta y de busqueda de contenidos, de relaciones mediante etiquetas (folksonomias), tan solo un adecuado orden taxonomico.Es algo habitual encontrar este tipo de clientes. Demasiado habitual todavía. Desde mi punto de vista es increible que las empresas dedicadas a gestionar conocimiento y a trabajar con él para crear nuevos productos y valor añadido, tenga el acceso a internet como unica herramienta para crear sus “servicios”.

Otro de los vacios habituales de este tipo de empresas es el uso de herramientas de trabajo colaborativas, por otra parte imprecindibles no solo para incrementar el rendimiento y la velocidad de desarrollo de cualquier proyecto, sino sobre todo, para ahorrar dinero.

En definitiva, que manos a la obra, aqui os dejo 16 formas de aplicar la increible tecnologia de los wikis a vuestras organizaciones y empresas. Como siempre, si deseais ayuda, desarrollos o formación para conocer o aplicar estos desarrollos podeis contactar con nosotros.

La siguiente presentación es una adaptacion al castellano de un webminar que me impartió recientemente los chicos de PBwiki, Inc

16 Formas De Usar Un Wiki En Tu Organizacion

view presentation (tags: wikipymesfactoriagrisweb…)

Existen otros sistemas para hacer wikis, e incluso un sitio como wikimatrix donde podeis comparar, pero personalmente me quedo con pbwiki, como el mas completo y seguro a la hora de gestionar roles de acceso e introducir complementos.

web2.0 aplicado a las pymes, hacia la Empresa 2.0

Hace unos dias impartia un curso de verano en la Universidad de Cantabria sobre web2.0 y su aplicacion en proyectos para emprendedores. Siempre que se preparan estos cursos y talleres se aprende y se ha de estudiar mas en profundidad temas que conocias superficialmente, así que inmediatamente aplicaba estas técnicas en un mapa mental para su aplicación en una pequeña empresa o proyecto emprendedor (startup).

| View | Upload your own

Y es que la llamada web2.0, no es mas que otra forma de referirnos a esta fase tecnológica en las que las pymes se han de vover a subir. Hoy en dia el 90% de las pymes españolas tienen una presencia web, sin embargo estamos hablando de web1.0, que como aparece en la diapositiva numero 2 (web1.0 was comerce, mientras que web2.0 is People) lo que significa que , traducido al cristiano, el web de tu empresa no deja de ser un escaparate online4 si no usas las nuevas técnicas web2.0. En otras ocasiones hemos hablado algo de la importancia de tener un blog, crear un canal twitter de información de la empresa, incluso de forma automática que se puede usar para muchas cosas, desde informar a clientes, hasta proveedores, o al propio personal de la empresa, a los medios de comunicacion, etc.. una red social que aglutine toda la información web2.0 del entorno de tu empresa, organización, asociacion.., un canal de videos en youtube, o blip.tv, pero todo esto solo es la punta del iceberg de lo que significa web2.0 aplicado a la empresa.

El web2.0 en la empresa implica tambien una forma de gestion 2.0 y de direccion 2.0. Y desde la direccion, hay que aceptar muchas cosas en el nuevo escenario de negocio para las pymes, entre otras cosas:

Hay que aceptar:

1. Colaboración 2.0: Considerar la posibilidad de trabajar online, con proveedores y empleados autonomos. Herramientas como SKYPE (el messenger no por favor!! es un nido de virus y hacking, sino que se lo digan al Doctor Internet). o los propios webmessenger que nos ofrecen las propias compañías, Google Talk Gadget. Sistemas de gestion de proyectos, o puesta en marcha de actividades como basecamp, qcron o similares. Medir el tiempo empleado el cada proyecto, etc.. otros para gestionar nuestros proyectos, y para ello podremos usar 5pm, MyQuire, Project2manage o ProjectOffice, entre otros.

2. Atencion al cliente 2.0: Sistemas de CRM como Highrise, donde cualquier persona con las autorizaciones pertinentes de la organización puede accerder al historial de la empresa, de los clientes de un determinado producto, de una zona, o area, etc. o tener nuestra base de clientes, con Relenta CRM o FunClient.

3. Información al cliente, a los medios, a “la red” (algo muy importante hoy en dia), a los colaboradores, pues nada mejor que montar una red social con cualquiera de los muchos sistemas, es importante sabe relegir eso si.. un perfil en alguna red social como Facebook por ejemplo,  un canal twitter automático o dirigido, etc.. Sistemas de retroalimentacion de información para el desarrollo de productos y servicios,  como Featurelist, esperar la colaboración de cualquier usuario que, con su iniciativa, podrá sugerir nuevas características y que además podrá seguir su evolución.

4-. Gestion de tareas y tiempo: Con herramientas para planificar nuestras tareas personales, para lo que podremos usar Remember The Milk, Nozbe, Labelia, o aplicaciones para saber el tiempo invertido en cada tarea y conseguir informes muy utiles: Motismo es una aplicación que permite tener este control, teniendo cada profesional una cuenta que le permitirá incluir el númerode horas de las tareas previamente registradas. Otras opciones: TimeGadget,SlimTimer, Toggl, Tick, Cashboard. Por no hablar de las herramientas para organizar tus ideas, y hacer mapas mentales:

5. Ofimatica online: Las herramientas ofimáticas no son lo que eran tenemos buenas opciones con Google Docs y Zoho Suite. Y para las presentacions algunas mejores incluso que el propio powerpoint: FlowGram o sistemas online para generar tus facturas rapidamente como Simply Invoices

Existen muchos otros servicios online. Los hay mejores y peores. Los hay gratuitos para pequeñlas cuentas, y los hay con letra pequeña. En cualquier caso es una muestra que hoy en dia hay que pensar en web2.0 cuando se trabaja en una empresa. La empresa 2.0.

Oportunidades en tiempos de crisis

A rio revuelto ganancia de pescadores. No hay duda que en epocas de problemas y de crisis surgen un montón de oportunidades nuevas. Siempre ha sido así, y obviamente el momento que estamos comenzando a vivir no es mas que una nueva puerta para moverse hacia nuevos mercados, nuevos sectores, o nuevas lineas de negocio. Os recomiendo para empezar leer estas ideas de negocios de un web amigo. Aunque aqui tenéis mas, en Ideas4capital.

Tambien lo aseguran los jovenes empresarios: “Es durante las crisis económicas cuando los jóvenes empresarios ‘nos crecemos’, y esto es así porque la empresa joven es una empresa pequeña o mediana, y por tanto de gran versatilidad, preparada para hacer rápidamente virajes en cualquier sentido”. Una ventaja que los jóvenes empresarios no dejan escapar: “A diferencia de la gran empresa que tarda en reaccionar por su dimensión mastodóntica, nosotros aprovechamos esta situación y ganamos terreno en su mercado”, asegura el presidente de la entidad.

Y desde luego para todas estas oportunidades la red es un pilar básico para acceder a esos nuevos mercados y oportunidades. Sin la red, y las tecnologías adyacentes al ebusiness, dificilmente se van a encontrar o hacer realidad esas oportunidades. Al igual que en la posguerra de las ultimas guerras mundiales, como le ocurrio al Japón, las oportunidades surgieron siguiendo los avances tecnológicos: industrial del automovil e infraestructuras que favorecio la movilidad de las mercancias, y en la postguerra de la segunda guerra mundial la electrónica y la aviación. Ahora, sin llegar a tales extremos, pero en una epoca clara de guerra fria y atomiazada a lo largo del mundo, sin duda, la red hace posible cualquier idea de negocio. Repito: cualquier idea.

La primera oportunidad aparece en la parte mas baja de las necesidades mencionadas por Maslow: la alimentación. Los fuertes incrementos provocados por la intermediación de los alimentos, y los sucesivos trasnportes de las mercancias de un centro de trasnformación y almacenamiento a otro, hace que el precio de los alimentos se encarezcan en un 500%, lo que repercuto actualmente en el consumidor asfixiado por muchos frentes. La solución: obviar los intermediarios y vender por la red. El consumidor final tiene que asumir que no podrá comprar por ejemplo 2kg de Naranjas, y que tendrá que adquirir una caja de 25Kg. Pero ese cambio de hábito por otra parte natural y que ya haciamos no hace tantas decadas, nos será fácil asimilar. Personalmente yo compro ya al por mayor a través de la red. Almaceno la mercancia aplicando técnicas báscias de conservación y como no, comprando un buen refrigerador. He aquí otra buena oportunidad de negocio: los grandes frigorificos horizontales. Y la cadena sigue. Al incrementarse la cantidad de personas que compran online, surgen nuevos modelos de negocios. comparadores de precios, infomediarios, trasnportistas locales, cooprativas de trasnportistas, subastas a la baja, etc.. los margenes son mayores para todo el mundo. Los unicos que pierden son los intermediarios, la cadena que especulaba con el precio (interesante articulo en pdf del IESE),..  me recuerda a algo parecido al fenomeno de la musica y el cine. Supongo que ocurrirá lo mismo, solo que ahor ale ha llegado el turno al mundo de los tangibles.

Y para los pequeños negocios y las pymes además se da el fenómeno que en épocas de crisis las grandes empresas tratan de subcontratar la mayor parte de sus trabajos para precisamente ahorrar costos y ahí se le abre a la pequeña empresa otra fuente importante de negocios si se ubica como uno de los subcontratistas de la gran empresa.

Por eso recomienda que si se viene la crisis y usted es un pequeño negocio debe seguir con sus programas de marketing y con sus planes de negocios en una forma intensiva para justamente entrar en esos nichos de mercados que la crisis va a crear.

No voy a sentar catedrá con estos comentarios pues hay personas muy conocedoras del tema, como Nicolas Negroponte (año 19098) que han escrito y opinado sobre ello. Lo que es seguro es que si oyes la palabra crisis: transformala en oportunidad en la red.

De webtaller, un sitio recomendable para profesionales del ebusiness, obtengo unas lineas básicas apliacadas al negocio de una persona en la red.

1. Construya su sitio de Internet con profesionales. La imagen, presentación y profesionalismo con que se realice un sitio es clave al momento de que el visitante decida o no comprar a través del sitio de Internet. Hoy, existen muchas personas que pueden “hacer” una página de Internet, pero solamente pocas empresas son profesionales que le pueden asesorar correctamente para que su sitio de Internet le genere negocios. No confie en el amigo que le hace una web en definitiva. Es probable que pierda el dinero, aunque sea poco, pierda el tiempo.. y al final pierda un amigo. Contrate a un profesional de eBusiness. Alguien que viva por y para hacer negocios en la red. Preguntele ¿cuantos negocios en la red ha creado? o ha ayudado a crear.

2. Acepte tarjeta de crédito o medios de pago online desde su sitio de Internet. Para lograr ventas es clave permitir que un visitante interesado en su producto pueda concluir su proceso de compra fácilmente. En ocasiones estas compras son por impulso y el no contar con pago con tarjeta de crédito se traducirá en ventas perdidas, ya que muchas personas no están dispuestas a ir a banco depositar, enviar ficha, etc. etc. ¡No pierda Ventas, incluya tarjeta de crédito!.

3. Promocione permanentemente su sitio de Internet. Un negocio electrónico tiene semejazas con un negocio tradicional, una de ellas es que los clientes no van a llegar a ella por arte de magia, hay que difundir entre su mercado objetivo que existe este sitio, a fin de atraer compradores potenciales. No pierda oportunidad para dar a conocer la dirección de su sitio de Internet en todo momento: en sus tarjetas de presentación, sus camisas, sus automóviles, plumas, su firma de correo electrónico, toda su publicidad, etc. ¡Promoción, Promoción, Promoción!

4. Contemple un presupuesto para publicidad en línea. Personalmente, casi tan importante o mas que el propio website. No lo piense. Destine parte del presupuesto al marketing online. Se dice que al día son creados alrededor de 300,000 sitios de Internet nuevos en todo el mundo. Es por esto que más que nunca el negocio debe de invertir en publicidad a fin de difundir su sitio de Internet. Algunos de los medios más recomendados son: Campañas en buscadores (como Google y Yahoo!), Sitios de Internet reconocidos, Directorios Empresariales en línea, Campañas de E-mail Marketing, entre otras.

5. Actualice su sitio de Internet Regularmente. Dedique tiempo a lso contenidos de su web. El crear el sitio de Internet, es el primer paso, pero éste no debe permanecer de la misma forma toda la vida. Actualice regularmente la información de su sitio incluyendo: la nueva gama de productos, promociones temporales, las noticias de su empresa, etc. Con esto logrará que el visitante siempre encuentre algo nuevo que lo motive a visitar regularmente su sitio.

6. Mantenga el contacto con sus visitantes y clientes. Introduzca un sistema de FAQS o mejor aun un HELP DESK que permita estar en contacto con el usuario/cliente. Es de suma importancia mantener el contacto permanente, tanto con los clientes que ya han realizado alguna compra con nosotros, como con los prospectos que están interesados en nuestros productos. Hoy más que nunca es muy sencillo y económico realizarlo a través del correo electrónico. Mantenga informados a sus clientes de sus promociones, precios especiales, nuevos productos, noticias de la empresa, etc. Con esto logrará permanecer de forma constante en la mente de su consumidor.

7. Introduzca técnicas de marketing viral y asesoramiento: Cree blogs, informe y acerque la actividad al usuario, o cliente potencial. Deje que la red le genere credibilidad. Trabaje con tecnicas web2.0: fotos, videos, redes sociales, blogs..

8. Contrate a un profesional del ebusiness. Alguien que le asesore y le oriente en toda su estrategia ebusiness. Si tiene un web en la red, solo tiene la punta del iceberg. Necesita ir aplicando todos los pasos anteriores. Esa persona es tan importante o mas, que su asesor financiero o fiscal. Le coordinará y le llevará adelante todos aquellos trabajos y actividades que haya que realizar en su negocio online. Un profesional de ebusiness no es un diseñador gráfico, no es un programador, no es un experto en marketing online, no es un experto en informática. Un profesional de ebusiness conoce lo que es necesario y las tecnicas a usar, y sobre todo, lo que ha de exigir a las personas que se han de contratar en las distintas fases del proyecto ebusiness.

Parte de los contenidos son de Fernando Santa Cruz Ruiz
http://www.adivor.com.mx/articulos-sobre-internet/exito-en-internet.php

Destinia, atencion personalizada a empresas para organizar tus viajes

Si eres profesional autonomo o empresa, siempre es de agradecer alguien que te prepare los viajes. Una actividad que habitualmente lleva mucho tiempo y que la empresa Destinia ahora ha contemplado entre sus servicios.

Sus expertos se encargan de gestionar todos los servicios que necesitas. Te ofrecen un agente experto en viajes de empresa dedicado a realizar todas las tareas que habitualmente son bastante tedioasas y complicadas:

• Reservas de hoteles
• Reservas de vuelos
• Alquiler de coches
• Su factura al instante

Además, según el volumen de reservas realizadas puedes obtener de importantes descuentos en reservas de hoteles, y noches de hoteles gratis.

Sin embargo si deseas buscar rapidamente un vuelo,  hotel o alojamientos, vuelo o incluso autobus, puedes usar su comparador de ofertas en la red, la busqueda de hoteles es muy potente. Herramienta bastante útil, por lo que he podido probar. Rápida y sencilla.

Tambien puedes ver los viajes al espacio que ofrecen, pero aunque si es cierto que los venden, yo creo que les sirve mas de estrategia de marketing que como linea de negocio real. ¿O conoces a algun autonomo que se pueda pagar un viaje al espacio? aunque pudiera, creo que no tendría tiempo.

Este post ha sido patrocinado por zync, atendiendo a su codigo deontologico.

EL phishing, ten cuidado con los emails que recibes

Ninguna entidad bancaria te solicitará nunca los datos por email o por teléfono. Nunca. Ni un banco, ni una entidad como ebay o google. Asi que eres nuevo en esto de la banca electrónica, te acabas de abrir una cuenta en un banco o has recibido un email de tu banco personal, siempre desconfia, nunca pulses en un enlace y denuncialo.

Recientemente cree una cuenta en un banco, y no tardé ni 2 dias en recibir un phishing. Inmediatamente lo denuncie a gmail, al banco y a la policia. ¿Como pueden tener mi email tan rápido? Esa es una pregunta que yo no puedo responder..

¿que hacer cuando recibo un mensaje y creo que es “phising”?

Las alertas por ataques de “phishing” funcionan de manera automática, de forma parecida al sistema de filtrado que se emplea para el spam. Este mecanismo desvía de forma automática los mensajes que se consideran spam a la carpeta ‘Spam’. De modo similar, las alertas por “phishing” que utiliza Gmail muestran advertencias automáticamente e indican al usuario que el mensaje que ha recibido podría ser fraudulento para que actúe con precaución a la hora de proporcionar información personal.  Asi que cualquier mensaje que levante sospechas puede ser remitido a la BIT (fraudeinternet@policia.es), donde se investigará su procedencia ya que estos “correos cebo” han afectado ya a los principales bancos y cajas españoles, que en la mayoría de los casos suelen responder de las cantidades defraudadas…

Recuerda que es fundamental proteger tu ordenador. No creas que por tener un antivirus estás protegido. Es mas puedes tener un firewall, un antivirus actualizado, y tenerr un troyano en tu ordenador durante meses y no enterarte. Por eso te recomiendfo siempre una puesta a punto e inmunización de tu PC, en DOCTORINTERNET te lopueden hacer por unos 60€.

De la wikipedia: “Phishing es un término informático que denomina un tipo de delito encuadrado dentro del ámbito de las estafas, y que se comete mediante el uso de un tipo de ingeniería social caracterizado por intentar adquirir información confidencial de forma fraudulenta (como puede ser una contraseña o información detallada sobre tarjetas de crédito u otra información bancaria). El estafador, conocido como phisher, se hace pasar por una persona o empresa de confianza en una aparente comunicación oficial electrónica, por lo común un correo electrónico, o algún sistema de mensajería instantánea^[1] o incluso utilizando también llamadas telefónicas^[2] .”

Google no es el rey, existen muchas mas buscadores especializados

Estamos asistiendo a la nueva generación de buscadores. Obviamente muchos de ellos se alimentan de los contenidos indexados por Google, pero la forma de presentar estos contenidos es la nueva revolución.

Por eso es importante que no pienses solo en Google a la hora de buscar, a menudo este buscador hace perder el tiempo debido a la increible cantidad de paginas enlazadas, y aunque ha mejorado mucho ultimamente aplicando normalizacion como SiteMaps (asumido tambien por Yahoo y MSN, por cierto..) y cambios en sus algoritmos (Page Rank) la forma de presentar estos contenidos no son en muchas ocasiones adecuadas.

Os recomiendo algunos buscadores mas efectivos:

1. Cuando deseas buscar algun contenido concreto y no deseas ir pinchando en cada pagina para ver que es, creo que SearchMash es una buena opcion (tambien de Google, ya lo se!) pero existen algunos similares muy interesantes y visuales como Quintura un inteligente sistema que te ayuda a buscar por terminos similares y relacionados, a través de nubes de datos.

2. Tenemos multibuscadores que te hacen ña busqueda en muchos sitios a la vez como Hotdaddy y quizás de lo mejorcito DOGPILE

Y si estás interesados en buscadores de todo tipo, de vuelos, de graficos, de estadisticas, de archivos, de presentaciones ppt.. y muchos mas, mira esta lista. Por eso a la hora de trabajar, buscar información para un estudio, desarrollar un plan de negocio, un informe, un estudio de mercado.. mi recomendación es que busques la información por otros buscadores verticales especializados. Olvidate de Google. Internet es un lugar de oportunidades de información, aquellas pymes que las aprovechen antes superaran a su competencia.

3. Los buscadores de nueva generación creados por los propios usuarios como Mahalo o Gubble. El lanzamiento de Glubbe, un clon de Google, pero de código abierto. Por supuesto, y al igual que Wikia, es un proyecto en fase de desarrollo. Pero siempre es de agradecer este tipo de iniciativas que, al fin y al cabo, son similares a los comienzos del gigante de Mountain View. ¿O quién le iba a decir a Altavista que ese buscador desarrollado por dos estudiantes iba a superarles con creces?

Amplia los limites de tu escaparate con publicidad BLUETOOTH

Tienes un escaparate con productos, o tienes un concesionario, o bien una tienda. Por delante de tu tienda pasan miles de personas al día, y solo una muy pequeña parte de ellas se fija en tu escaparate. ¿Has pensado en extenderlo electronicamente? ¿Cuantos moviles ya disponen de bluetooh?, esa tecnología que nos parecía tan extraña hasta hace muy pocos meses, ahora se ha colado en nuestras vidas a través del movil, casi tan rápido como el Wifi.

Ahora bien, a mucha gente quizás eso le parezca spam, pero mi buzon de correos está cada dia lleno de publiciidad que en su mayoria no me interesa.. hasta que si lo consigue. ¿Tu decides? Mira una DEMO Como siempre si te interesa interarlo en tu estrategia ebusiness, contacta a un agente FGBN.

Ayer domingo crucé Plaça Espanya y al estar al lado de la parada de autobús, miré por unos instantes los posters de Superman en relieve y de repente mi móvil empezó a “vibrar”, un mensaje entrante me estaba “llamando”. Era una conexión bluetooth. Algún punto /hotspot o alguien quería enviarme algo. Me fijé en el espacio de la parada y alrededores y en ningún anuncio vi algún mensaje de bluetooth por lo que podía ser alguien, alguna conexión tonta o….pero el título ponía de seat ibiza…por lo que deduje que era algún elemento comercial y lo acepté. Era un vídeo en formato 3gp y resulto ser el anuncio del nuevo ibiza en calidad muy baja y casi sin sonido, pero ahí tenía el contenido impactado y yo era un dato estadísitico más que confirmaba había aceptado la descarga.

Algo mas en

Technomarketing: Marketing de proximidad y aqui: http://marketingmovil.blogspot.com/2006/10/marketing-de-proximidad.html

Como usar gmail para leer y escribir desde cualquiera de tus cuentas de correo

Un titulo muy largo para describir algo que ultimamente necesitamos todos. Cuando gestionas distintas cuentas de correo en empresas diferentes y te encuentras que tienes que leer y contestar correos desde cuentas distintas (xxxx@empresa1.com xxxx@empresa2.com, etc..).. hay una solución interesante y que todos los agentes usamos que es integrarlo todo con Gmail. Posteriormente existe una solución mas profesional con Google Apps, pero es un poco mas complicado de configurar. La mas sencilla es la que indica este tutorial que recomiendo. Y que podéis ver mucho mas en el completisimo tutorial de uso de GMAIL de La columna del Sr Wally.

Ok, ya aprendiste bastante de GMail, seguro estas interesadisimo por una de las funcionalidades mas jugosas de este servicio, el poder enviar y recibir emails desde GMail como si fuera de otra cuenta (Yahoo!, Hotmail, etc), el proceso es muy fácil y muy útil.

Primero veamos como se configura GMail para poder usar esta funcionalidad y después vamos a ver los pro y los contra de todo el tema.

Lo primero que tenes que hacer es ir a Configuracion, y luego a Cuentas.

Como se puede ver acá, yo ya tengo varias cuentas configuradas, pero vamos a ver como se configura una cuenta nueva.
Presiona en “Añadir otra dirección de correo electrónico”

Esta ventana nueva se va a abrir, acá podes especificar el nombre por el cual vas a ser conocido y el email que queres tomar, en caso de que quieras especificar una dirección de respuesta especial, apreta en el link correspondiente y se va a extender la ventana acorde…

Luego de ingresados tus datos, presiona “Paso Siguiente”

Un paso previo es verificar que, efectivamente esa cuenta de correo te pertenece, para eso GMail te indica que debe enviar un correo de confirmación a la cuenta que diste.

Acá me llego el correo a Yahoo cuando registre mi cuenta de yahoo.

Si queres confirmar, GMail te da dos opciones, una hacer click en el link (el de mas arriba) o confirmar todo escribiendo un código de confirmación en la ventana que te aparece cuando te envía el email:

Una vez verificado la cuenta externa de correo, solo necesitas empezar a mandar mensajes, veamos como se hace.

Anda a componer mensaje y luego fijate en la lista desplegable, desde ahí selecciona tu nueva cuenta de correo.

Y luego envia el mensaje desde esa cuenta tranquilo.

Así lo reciben los diferentes clientes de coreo….

GMail

Outlook 2003 (Exchange)

Volvamos ahora para atrás para ver que otras opciones tenemos de configuracion con las cuentas que ya tenemos agregadas.

Podes hacer click en “establecer como predeterminada”, al hacer esto, cada email que envíes, por defecto se enviara desde esa cuenta.

También podes editar la cuenta, y un cuadro muy similar al de añadir cuenta se te va a presentar, ahí vas a poder cambiar el nombre de envió, o si queres que los emails se respondan a otra cuenta que no sea la que envía (por ejemplo un email mandado de pepe@hotmail.com por defecto se responde a pepe@hotmail.com, pero podes elegir que la respuesta sea a “pablo@hotmail.com ”

También podes suprimí (o sea borrar) la cuenta, en caso de que no te interese seguir enviando correos desde ella.

Por ultimo, podes configurar tu cuenta de GMail para cambiar tu clave, etc, pero eso lo voy a explicar mas adelante…

Via |  Noticias

Mi agencia de viajes necesita atender a los clientes personalmente

Los tiempos han cambiado, y las agencias obsoletas o han desaparecido, o se están reciclando.

Sin embargo las que se mantienen y se están todo el dia quejando, indican que la atencion personal no sustituye a lo que se haga por la red. Y algo así­ me espetaba un amigo el otro dia. Y con eso zanjó la conversación sobre el uso de internet para las pequeñas agencias de viaje. Yo le decía que la compra de productos vacacionales supera ya a los productos de ocio y música que tradicionalmente habí­an ocupado la primera posición en Internet..

Yo le insistia, y hacia apostolado sobre el uso adecuado y exitoso de la red para una pequeña agencia de viajes especializada en actividades de aventura. No solo internet había resultado un éxito para las grandes operadoras turísticas, sino que las pequeñas agencias se tenían que especializar y adaptar a las nuevas oportunidades. Pero con un exabrupto como el que comento el en el titulo del post, me dejó con la palabra en la boca.

En definitiva .. internet no le servia como canal de ventas. Aunque creia en ello, no servia para su agencia. Tan solo como canal de publicidad.. y tampoco lo usaban mucho.. No podia creer lo que oia, pero la culpa no era de mi amigo, sino del desconocimiento de las muchas técnicas que hoy en dia existen para encontrar negocio en la red precisamente para los mas pequeños, las pymes.

¿Que haría yo si tuviera una agencia de viajes.?

1. Antes de nada especializarme. Al menos en la red. Como agencia pequeña, no puedo atender las inquietudes de todos los posibles turistas que me llegan por la red, pero si puedo concentrarme en buscar mi mercado temático (por ejemplo viajes de buceo,  e incluso en la zona geográfica que deseo como SurfLimit. 
2. Publicidad orientada y contextual: Crear campañas regionales, temáticos o locales para captar clientes con las palabras mas adecuadas. Es decir si busco clientes que quieran hacer viajes de surf a Maldivas, pues puedo centrarme solamente en Madrid y Barcelona, y durante las fechas previas a esos superpuentes que suelen tener las grandes ciudades.
3. Mejorar la asistencia a través del web: Olvidarse del diseño enmarañado y flasheado.. y ser prácticos. Lo que busca la gente es efectividad y rapidito. Asi que instalar un asistente personal o verbot en mi web, hay variados sistemas. Desde los inteligentes que ya están preparados para responder a las preguntas mas simples, como Ana, el asistente de Ikea, hasta el simple chat live que permite que atiendas a la personas por chat o videoconferencia facilmente. En el medio encontramos sistemas semiautomáticos, como verbotsonline, otros gratuitos y bastante buenos como craftysyntax.com que facilitan mucho las respuestas a medida que vas trabajando en el sistema y los sistemas de helpdesk evolucionados (y de pago)  como Liveperson; tambien podemos colocar simples presentadores gráficos que actuan con un poco de IA, y que mejoran la atencion y credibilidad ante el usuario.  o chatroom como paltalk.
4. Asistente virtual las 24h: Pero recordar las posibilidades que desde hace años ofrecen sitios web que facilitan un asistente virtual para no solo darte una presentación personal al web, sino actuar de forma robotizada con ciertas medidas de Inteligencia Artificial y responderte a acciones básicas tal y como ocurre cuando hoy en dia llamas a cualquier servicio telefónico. El “avatar” esta programado de manera muy facil para atender y puedes hacer una prueba desde aqui: Sitepal es un producto de la empresa Oddcast, Sin embargo la mayoria de los profesionales son de pago como sitepal o te introducen publicidad. No olvidar los sistemas de videochat online, además de la integración tan acertada de Skype, MSN o Yahoo en el web para atender PERSONALMENTE a los clientes.
5. Instalar un boletín con regalo (un detalle no cuesta nada y crea fidelidad) los datos del usuario son muy importantes. Una pequeña encuesta te va a genera un feedback muy adecuado.
6. Un blog corporativo, permites que tus clientes escriban en él, y manden sus fotografias, videos y comentarios sobre sus experiencias contigo. Quien mejor que un cliente satisfecho para vender tus servicios. Aprovechalo!!
7. Escribe en sitios de viajes y blogs de viajes. O haz que escriban por ti.

Sin embargo, desgraciadamente las pequeñas agencias de viajes, ven como algo hipotetico y para el futuro lo que cualquier chaval de 13 años ya está usando como algo mas que habitual…

En definitiva, reconozco que es todo un mundo, que como siempre te recomiendo que hables con tu consultor en ebusiness personal antes de decidirte.

Podemos ver como las pequeñas agencias de viajes especializadas en actividades muy concretas (sobre todo aventura, viajes exoticos, surftrips, etc..), clientes nuestros son por ejemplo: Surf.Spain.eu y SpainSurfHolidays.com, que usando un poco de estas técnicas, son las que mas beneficiadas están siendo con la integración de estas herramientas de comunicacion personal. Conozco desde hace años ejemplos por el mundo: canadianoutback, y no solo de operadores virtuales que se han hecho un hueco en el mercado desbancando a los operadores tradicionales, sino de empresas muy pequeñas especializadas en llevarte a bucear al mar rojo con un simple, obsoleto y sencillo web pero haciendo campañas de marketing online en las redes de google, yahoo, y msn a empresas que aprovechan mejor el efecto web2.0 de la colaboración y participación de antiguos clientes, o ir en kayak en chile

Todos los informes hablan sobre ello desde hace años, el exito de la venta de turismo online ha dejado muy tocadas las empresas tradicionales de cara al publico, lo cual no significa que estas desaparezcan sino que se tienen que adaptar claramente.

La importancia del posicionamiento web

Es lo que conocemos como actividad SEO / SEM, en definitiva una de las mas importantes areas de actividad a la hora de crear un web. Os voy a contar un caso reciente que me ha enviado un agente, el extracto forma parte de una recomendación a un cliente:

[.. la labor de SEO es una labor lenta y a medio plazo, y requiere de la aplicación de un conjunto de técnicas que varian constantemente en función de los algoritmos de los buscadores. Mira mas en SUBMITSUITE: http://www.submitsuite.es/servicios.htm
 
Además, ha de estar todo perfectamente sincronizado con la presencia web. Recientemente un cliente con problemas económicos decidió sustituir su antiguo web , muy bien posicionado por sus palabras clave, era un website con gestion de contenidos, y muy avanzando; y lo ha sustituido por un web en flash que no es mas que un mero catálogo online. Consecuencias, la perdida en menos de una semana del posicionamiento que tanto habia costado conseguir desde eñ año 2000.

Una perdida absoluta de valor para la empresa y que le pasará factura, en forma de escasez de contactos de clientes a través de la web. La empresa comenzó a trabajar a nivel nacional cuando se instaló y oriento a la red, y ahora tendrá que realizar campañas paralelas e invertir en otras acciones de marketing para suplir ese vacio. Mucho mas inversión si quiere seguir trabajando a ese nivel.
 
Te cuento todo esto para que en XXXXXX sepan claramente que no se trata de una formula mágica, ni de asegurar un puesto al 100% y que lo unico que se puede asegurar es una notable mejoria de la "presencia" en buscadores..]

 Podéis ver mas información en un estupendo post que un proyecto hijo de la organización ha publlicado: 10 tecnicas fundamentales para el posicionamiento web en buscadores.

¿Qué es Google AdWords?

Si su consultor de ebusiness o el responsable de sus campañas de publicidad le habla de hacer publicidad en Google, o tu mismo al leer articulos en alguna revista o ver a tu competencia en la red te preguntas de como se hace, es importante que sepas que el marketing por resultados es la mejor inversión que puedes hacer en publicidad ahora mismo. Y no solo en Google, tambien en Yahoo, MSN, y otros.. como hemos dicho otras veces.

¿Quiere aparecer el primero cuando le busquen? ¿Aumentar el tráfico de su página web o la de su empresa? ¿Conocer desde cualquier sitio y en todo momento la efectividad de su publicidad?

Si su proyecto o negocio no aparece en Google, no existe en Internet. Así lo perciben la mayoría de los internautas españoles y lo confirman los datos del panel hogar Nielsen/Netratings donde Google aparece con una penetración en España del 96,5% (datos relativos a mayo de 2006). Aunque hoy en dia puede resultar mas efectivo en cuanto a rentabilidad anunciarse en Yahoo Search Marketing, que es el programa equivalente de Yahoo y MSN.

Google Adwords, es una herramienta de publicidad online rápida y fácil de utilizar que le permitirá llegar a nuevos clientes cuando busquen sus productos o servicios.

Cuando un usuario realiza una búsqueda en Google, aparece un listado de resultados relacionados con los términos de búsqueda introducidos. Dentro de estos resultados, nos encontramos con dos tipos:

Resultados Naturales.Vienen determinados por un algoritmo de búsqueda y dependen de la calidad y popularidad de su página. No hay manera de influir en ellos. Son los que salen a la izquierda de la pantalla.

Resultados AdWords. Lista de anuncios que aparece junto a los resultados naturales y que se ven en la parte superior y derecha de los mismos.

Esto es AdWords, el mejor lugar donde anunciar su actividad. Es importante resaltar que aunque es muy efectivo, adwords, y yahoo searcho marketing requiere de un extricti seguimietno y eleccion de palabras, compras, presupuestos destinados, optimización de anuncios, correciones gramaticales, pertenencia a lugares, introducción en la red de contenido de google, etc.. es decir un monton de decisiones que requiere de un estudio previo, que es importante hacerlo para no tirar el dinero..

De esta forma la publicidad por resultados le garantiza que quien le busque le encontrará y, si quiere, será el primero (aunque personalmente recomiendo ser 2º o mas..)

Recomiendo visitar este web para conocer mejor los metodos de publicidad. Además de ser socio nuestro.

Varios Test de velocidad de adsl

Existen muchos sitios en la red a mi el que mas me gusta es este test de velocidad de adsl. Es interesante hacerlo de vez en cuando para reclamar a tu operador con datos “no vinculantes” si fuera necesario. Obviamente no tendrá valor legal alguno, pero sirve para justificar si al mismo tiempo haces distintos test en sitios distintos, y sobre todo si tienes que llegar hasta la reclamacion a Ministerio de Industria en usuariosteleco.es. Por cierto te recomiendo tener antes el Certificado Digital para tu empresa.

Realizando un test de velocidad de ADSL podemos medir la velocidad de nuestra conexión. En los resultados pueden influir diversos factores, como el estado de tu línea, ruido, atenuación de señal, interferencias radioelectromagnéticas sobre el canal físico, estado de la red, etc., por ello la velocidad mostrada no representará nunca el 100% de tu conexión. Para conexiones de 1 mega lo normal serían unos 800 kbps de bajada y unos 220 kbps de subida, para 2 megas 1600-1700 kbps de bajada, y así sucesivamente para todos los tipos de conexión a Internet. El ejemplo que coloco es el de una conexión de 3MB como véis no cumple para nada lo esperado.. Así son las cosas..

A continuación unos enlaces para poder evaluar esta velocidad: 

• Test de velocidad adslzone Alojado en España, nos permite saber el ancho de banda de subida y de bajada de nuestra conexión.
• Test de velocidad de Bandwidhtplace. Servicio americano. Nos muestra nuestra IP, tiempo de descarga de un archivo de 1Mb y muchos más datos.
• Test de velocidad de Speakeasy

Como funciona internet, a lo “erase una vez el hombre”

Este video es muy ilustrativo y educativo. Creo que todo el mundo le debería de ver al menos una vez, así se comprenderían mejor los conceptos de traficos de red (pings, paquetes, tcp-ip,etc..), proxy, router, firewall, y en definitiva como conseguimos enviar un email a un cliente , o como consiguen ver el web de nuestra empresa.

Via: nestavista

Anunciate en google pero solo en tu ciudad

Hace tiempo que existe la posibilidad de anunciar tu negocio en Google de una manera muy económica. Pero puede que no sepas que si tu negocio es de ambito local, puedes restringir la publicación de tus anuncios solo a aquellas personas que se conecten desde el área de influencia que desees. Esto tampoco es nuevo, pero muchas pymes no lo saben, y me lo encuentro a diario cuando explico las ventajas de crear campañas de PPC (”Pago por Click”) para una pequeña empresa o autonomo.

Curiosamente una investigación de Microsoft dice, que el 62% de las PYMES inglesas, malgastan más de 3 billones de Libras en sus Web, por que los clientes potenciales son incapaces de encontrarlas. Es decir, encargan webs preciosos y de muy buen diseño, pero son completamente INVISIBLES. El 62% de las páginas webs de las PYMES inglesas son invisibles.

Esto es debido según Microsoft a que los empresarios creen que el marketing online es complicado y demasiado caro,por lo que no invierten en ellos, teniendo como consecuencias que dichas páginas web sean invisibles para potenciales clientes y tráfico de calidad, el porcentaje en España no debe de ser inferior.. eso seguro.

Con lo sencillo y barato que es aprovechar las nuevas formas de publicidad como el envio de bluems (marketing de proximidad) y los anuncios locales en la red.

Es lo que Google llama como “función de orientación por ubicación” Orientar sus anuncios a ciudades, regiones o países es más fácil que nunca. Ahora podrá ver sus ubicaciones orientadas en un mapa, exluir áreas de sus ubicaciones seleccionadas y combinar dos tipos diferentes de orientación en una campaña; por ejemplo, país y ciudad.

Con esto consigues que tu negocio, imaginate un hotel, un restaurante, un estanco, se anuncie a los usuarios potenciales de su negocio. Si a eso añadimos la oportunidad de anunciar expresamente en Google Movil, cuando un usuario realice la búsqueda desde su movil, algo cada vez mas habitual por otra parte.. pues encontramos con que un cliente está paseando tranquilamente por la ciudad que esta visitando y necesita encontrar una buena cava de puros, tan solo accede Google desde su movil y busca puros, y le saldrá con una gran facilidad un anuncio y forma de llegar (con Google Maps) al estanco que le ofrece la cava de puros.

Un ejemplo que se puede extender a cualquier negocio. Internet es muy util para empresas que buscan mercados mas alla de sus limites geográficos naturales, pero todavia mas util para las pequeñas empresas locales. ¿Cuanto sería necesario invertir? 0,3€ al dia es mucho? 1€ al dia? teniendo en cuenta que tanto en Google Adwords, como Yahoo Ads Search Marketing (red que tambien usa MSN Ads) solo pagas por resultados que obtienes.. pues creo que la respuesta es obvia.

Acceder a internet en cualquier sitio: la oficina movil

El 7% de los usuarios accede a Internet desde el móvil y un 6,3% a su correo electrónico. No parece que todavía las tecnologías de acceso a través de modem HDSPA o 3G hayan calado en las pautas de acceso a internet por parte de los usuarios. Y es que la “letra pequeña” de los contratos no termina de convencer. Si quizás la velocidad, y todo dependiendo de la zona de cobertura en la que te encuentres. Además hay que tener en cuenta que la máxima velocidad de navegación que soporta estos dispositivos son de 3,6 Mbps, la cual no está nada mal siempre y cuando fuera constante.

La utilización de forma habitual de este tipo de dispositivos no está recomendada durante una jornada normal de trabajo (8 horas), ya que se alcanzarían rápidamente los límites de transferencia marcados por los planes que tienen un precio similar a una conexión ADSL.

Normalmente este tipo de dispositivos intentan conectarse a un repetidor mediante 3G, y si no existiera ninguno en la zona donde se encuentre el usuario, el módem se conectaría a Internet mediante GPRS (2,5G), bajando la velocidad de transmisión hasta un máximo de 144 Kbps (0,144 Mbps)

En general acceder con este tipo de dispositivos USB-modem 3G es adecuado para aquellos a los que Telefónica no les desea dar acceso en zonas rurales al no salir rentable toda la infraestructura necesaria, o bien porque no hay pares libres en las obsoletas centralitas que muchas veces disponen para llevarles telefonia ADSL fija. Es una buena opción tambien para los trabajadores en permanente movilidad, obviamente. O para aquellos que no tienen un domicilio fijo y cambian de casa como de camisa… pero por el momento nunca para trabajar 8h/dia, ya que se alcanzarian enseguida los limites fijados por las operadoras.

Se ha avanzado mucho, y se nota las inversiones realizadas, si a eso unimos las posibilidades reales de disponer de todas tus aplicaciones y tus datos en la red a través de aplicaciones ofimáticas online, sistemas operativos online (simuladores)web2.0 y el correo electrónico en cualquier lugar junto a otras aplicaciones diarias, telereuniones y trabajo remoto, lo cierto es que estamos ya en condiciones de declarar que no tenemos porque estar limitado a un pc conectado a una adsl fija.

De la maraña de planes de precio y condiciones del servicio de los principales operadores de telefonía, como se puede ver en la tabla de tarifas de operadores de moviles, lo más destacado es que muchas de las llamadas tarifas planas no son tales, ya que incluyen un límite de descarga al mes situado entre 1 y 5 Gigas de transferencia de datos en las principales ofertas.

Las conclusiones que se pueden extraer es que hay que tener cuidado con la letra pequeña, ya que la tarificación adicional puede suponer un cargo extra importante si no se tiene un control del uso que se está realizando del dispositivo.

Transforma tu antiguo web en un CMS

Es probable que tengas un web obsoleto, antiguo, que seguramente no este actualizado, y lo peor de todo, que cada vez que piensas en realizar cambios en el te enfrentas a que es poco mas que imposible al tener que tocar diseño gráfico, programación, html, etc.. ¿Como solucionar este problema sin tener que repetir todo el proceso de construcción del website? la solución estriba en añadir un modulo de CMS (Gestion de contenidos)

Los modulos de gestión de contenidos, permite al cliente añadir y editar cualquier tipo de contenido, fotografia, esquema, etc.. además de muchas otras ventajas. En FACTORIAGRIS hace varios años que trabajamos con sistemas CMS con lo que ahora se llama web2.0, es decir sistemas que permiten interacción con el usuario, y sobre todo un total dominio del propietario del web de los contenidos del mismo. Las grandes ventajas de un CMS son:

• Costes controlados y reducidos, al no tener que dejar en manos de terceras partes las modificaciones
• Reducción de errores en la edición y publicación.
• No es necesario depender del departamento de tecnologías.
• Respuesta rápida e inmediata sobre novedades, prodcutos, servicios, noticias, etc..
• Acceso remoto desde cualquier PC, y soporte comprobado y testado en cualquier browser

Si deseas que el web de tu empresa comienze a trabajar de nuevo para tus intereses, añade un modulo de gestión de contenidos. Consultanos ahora, el precio.. desde 390€.

Nuevas tecnologías en la agricultura y ganaderia

ES UNA NOCHE CALIDA Y SECA. Un agricultor se encuentra a 15 kilómetros de distancia de su cultivo y se pregunta si
éste necesitará irrigación. No puede darse el lujo de gastar tiempo y gasolina, pero tampoco tiene que moverse de su
casa. Por Internet puede recibir datos precisos de las condiciones del tiempo y activar a distancia el sistema de riego si
efectivamente su cultivo lo necesita.

En el cultivo hay numerosas estacas “separadas 10 o 20 metros unas de otras” con pequeños sensores que registran
temperatura, humedad, dirección y velocidad del viento, y otras variables. En cada una hay un teléfono celular que
transmite los datos cada 15 minutos y el agricultor puede revisarlos por Internet.

Dado que la ubicación física del usuario es irrelevante, el agricultor podría estar en cualquier punto del planeta: a 10 o mil
kilómetros de su cultivo. La siembra podría estar en Oaxaca y el agricultor en Estocolmo (lo cual nos hace preguntar si la
definición de la palabra “agricultor” no se estará estirando demasiado). También se puede programar el sistema para
que la siembra sea irrigada automáticamente. ¿Ciencia ficción? No, agricultura de precisión

Los agricultores de la patata de baleares usan un sencillo metodo para optimizar su producción, reciben un SMS de un sensor de temperatura avisando sobre la inminente helada que va a caer en sus cultivos. Es entonces como manual o ayutomaticament el agricultor desde su centro de control (su telefono movil -Nokia N95- y su PC) activa los aspersores.. brillante sencillo y una bonita aplicación de las nuevas tecnológias a la agricultura.

Pero la tecnología no solo esta revolucionando las actividades tradicionales, En Argentina se usa la vigilancia satelital para determinar qué agricultores estafan al erario al subreportar el tamaño de sus siembras y quiénes guardan semillas ilegalmente. El gobierno de la isla australiana de Tasmania emplea tecnología GPS en unas 600 granjas, como parte de un programa piloto de protección de identidad.

La ganaderia, esclava actidad por los siglos de los siglos, tambien se beneficia de estas aplicaciones, como las granja de vacas lecheras gestionada por un robot que se encarga de realizar el ordeño de todas las vacas de la granja y el control sanitario de los animales. El ingenio está funcionando en una granja de la Bretaña francesa, con 70 vacas en lactación en un sistema de producción intensivo con los animales sueltos. Resalto el régimen de libertad de los animales pues es fundamental para entender el funcionamiento del robot. El robot tiene un cubículo para albergar a las vacas de una en una, y éstas son atraídas hacia el robot por un sistema de dosificación de concentrado que hace que los animales acudan regularmente al cubículo. Mas informacion aqui.
Una vez que una vaca entra en el cubículo a buscar su ración de concentrado, el sistema cierra la entrada a los demás animales e inmoviliza a la vez a la vaca que ha entrado para que el robot ejerza su función de ordeño del animal.

Es España, tambien hay programas de ayudas para modernizar y aplicar nuevas tecnologías a los entornos agricolas,

El Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación destinará 3.121.000 euros en ayudas a la innovación tecnológica en el medio rural, con el objetivo de favorecer el desarrollo sostenible de esas áreas y su integración en la Sociedad de la Información, según publicó ayer (Marzo2007) el Boletín Oficial del Estado (BOE).

Con estas ayudas se financiarán gastos correspondientes a redes y aulas temáticas, concretamente los equipos, programas y tecnologías de la información y el conocimiento, así como programas informáticos para la aplicación didáctica y divulgativa en el medio rural, incluida, cuando fuera necesario, la banda ancha.

Podrán optar a estas subvenciones las organizaciones profesionales agrarias de carácter general, confederaciones de cooperativas agrarias, organizaciones sindicales, asociaciones constituidas en Redes de Desarrollo Rural y federaciones de comunidades de regantes, todas ellas sin animo de lucro y de ámbito estatal.

Una interesante lectura , La utilización de la telefonía móvil GPRS y posteriomente UMTS es un campo por explotar en aplicaciones agrícolas, que aún hoy choca con ciertas culturas tradicionales, pero que no debería dejarse de lado. Al igual que la telefonía de voz ha acabado imponiéndose en todos los ámbitos, debería acabar ocurriendo lo mismo con los datos y esto sucederá más rápidamente cuanto más fáciles de usar sean los equipos que utilizan dicha tecnología y más transparente sea su uso para el agricultor. Con ella podemos acceder mediante el teléfono móvil a través de internet a nuestra explotación y conocer datos en tiempo real como el estado de un depósito de agua, la presión de una tubería o el contenido de grano en un silo.

Gestionando los proyectos de tu pyme

Mucho ha llovido desde el Microsoft Project, un increible software del que la mayor parte de nosotros no usabamos mas que la punta del iceberg.. era un software un pelí­n completo y algo complicado para exprimir su potencialidad. Realmente estaba reservado a empresas de ingenieria habitualmente, aunque nosotros lo usabamos para nuestros proyectos “.com”. No en vano Microsoft nos patrocinaba.. y nos regalaba el software.

El desarrollo de la comunidad Open Source ha favorecido la creación y la extensión del uso de herramientas de colaboracion y compartición del conocimiento como los famosos wikis, la wikipedia no deja de ser el máximo exponente del conocimiento, aun con sus criticas, de la humanidad trasladado a la red, aceptando una normalización y estandarización en la forma de escribir los contenidos.

Sin embargo ahora existe una pleyade de grandes sitios online en regimen SaaS, que en sus versiones básicas son gratuitas, una buena forma de cazar clientes por otro lado.

A la hora de gestionar proyectos entre personas que trabajan remotamente en organizaciones virtuales, o en regimen de teletrabajo, o simplemente que trabajan subcontratadas para proyectos concretos son mas adecuadas otras herramientas, una lista de algunas de las que usamos en la organización:

Via: genbeta

• Personalmente el que mas me convece y uso es projectoffice.net entre otros muchos. Esta es una herramienta muy interesante que no he dudado en usar. Pero hay otros muchos como es basecamp de 37signal, que además tiene una suite muy interesante de software de colaboración. lastima que solo deje un proyecto abierto por cuenta.
• Para la colaboración y asistencia a clientes usamos: Yugma y ISLLight, con ambas herramientas desarrollamos proyectos remotos y demostraciones.
• Para tutorias y formacion entre los agentes estamos comenzando a usar, depues de probar muchos proyectos a dimdim (sucesor mas evolucionado que Skype??) y View, este ultimo permite crear una pizarra, como si estuvieramos en la escuela, y compartirla con varias personas que iran viendo lo que escribís en la pizarra al mismo tiempo que vosotros dibujáis. El fondo de la pizarra puede ser la imagen de lo que veis en el monitor, el propio site se encarga de capturar el contenido y os permite seleccionar que parte usaréis como fondo.No hace falta instalar nada.
• Y un reciente descubrimiento para apuntar detalles y hacer modificaciones con clientes a la hora de desarrollar proyectos web es fleck.

Existen otros mas simples, mas complicados, o simplemente de TRIAL30dias, que horror..

• ClockingIT un sistema de gestión de proyectos donde podemos anotar y seguir los proyectos a realizar y dentro de él listas de tareas con sus correspondientes tareas jerarquizadas a las que asignaremos una fecha y un tiempo para su realización. Cada tarea tendrá una fecha de finalización, el tiempo a emplear en dicha tarea y el uso de comentarios dentro de cada tarea.
• Proyect Office, una aplicación online que nos permite la gestión total de nuestros proyectos bajo un entorno de usuario sencillo basando cada una de sus funciones por pestañas. Un repaso por ellas nos permite ver primero a su tablón, donde podemos ver de un vistazo los proyectos que estamos realizando, los cambios recientes, las tareas pendientes, nuestras tareas propias y un calendario. Pasamos al editor, la pestaña donde crearemos los proyectos, las tareas y asignaremos recursos humanos a las mismas. Luego tenemos la pestaña para administrar los tiempos de nuestros proyectos, otra para los wikis, otra para la lista de cuestiones y finalmente tenemos la pestaña de calendario.
• Teamwork es una sencilla herramienta que nos permitirá, mediante su entorno de usuario bastante intuitivo y claro de usar, la gestión de proyectos y sus relaciones con los clientes.Una vez nos hagamos nuestra cuenta, elegiremos nuestro propio subdominio dentro de una lista de dominios disponibles, con lo que ésa será nuestra dirección de acceso. Ya una vez dentro, tan sólo nos queda por empezar los proyectos, añadir hitos del proyecto, tareas que además se podrán asociar a hitos, seguimiento de la duración de cada participante, mensajes, que podrán clasificarse por categorías y con la posibilidad de ser privados para los miembros de un sólo proyecto, block de notas y registro de los posibles riesgos.Además contamos con un tablero donde ver resumidamente las actividades de nuestros proyectos, sus hitos en los próximos tres meses, que podrán ser filtrados por usuarios, todas las tareas, igualmente filtrables por usuarios, todos los mesajes y una previsualización de los proyectos.
  
  Eso si, en la parte superior derecha tenemos las opciones de configuración, modificación del tipo de plan y de gestión de usuarios. La parte mala es que cualquier plan que elijamos, incluso el gratuito, disponemos de 30 días de pruebas, y siguiendo con el plan gratuito, podemos tener dos planes activos a la vez y con 5 MB de espacio.