Ultimamente me encuentro con muchas empresas que solo tienes una web por estar en la red. Sin pensar en los objetivos d ela misma, en la oportunidades que le abre a su negocio y sobre todo en que es una ventana para conocer las tendencias, las preferencias,.. en definitiva, el futuro de tu negocio y de tu “pan de cada dia”. Y sin embargo casi el 99% de las pymes de nuestro pais con presencia en la red no aprovechan esta oportunidad. Leo en baquia.com:

El estudio realizado por la consultora King-eClient indica que en España todavía queda un largo camino por recorrer para conseguir profesionalizar la gestión del canal online. De las 350 empresas analizadas procedentes de los principales sectores nacionales, un 23% dispone de herramientas de software propias para monitorizar la eficacia de sus negocios/servicios on-line y las experiencias y comportamientos de sus clientes o visitantes.

De este 23% de empresas, solo el 25% -ocho de cada cien- utiliza dichas herramientas de estudio de la eficacia. Si tenemos en cuenta el tamaño de las compañías, dichos porcentajes varían muy poco. De las cien firmas grandes consultadas, sólo quince disponen de cuadros de mando y los utilizan periódicamente para la toma de decisiones.

“Herramientas como HBX, Webtrends o Google Analitycs pueden ayudarnos a valorar cómo nos están yendo las cosas y facilitar la toma de decisiones. No obstante, estos instrumentos carecen de sentido si la empresa o institución no ha definido de antemano qué objetivos plantea para su portal y cuáles son los indicadores clave a medir”, añade Aguilar.

Un ejemplo es esta empresa de formación en Surf: www.surf-spain.eu, sus mercados potenciales están dirigidos a atraer clientes de habla inglesa al NOrte de España para ofrecer las playas y las olas del cantábrico. Este año comenzó a trabajar con publicidad online, y realizó un cambio drástico en su sistema web, traduciendolo a varios idiomas. Los resultados son claros. las campañas funcionan si sabes dirigirlas.

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